摘要一些经典：）
看到古老而令人尊敬的行业渐次凋零，我们难免不胜啼嘘。马车制造匠、小村庄里的铁
匠、车轮制造者、马车鞭制造者，都随着科技文明而逐渐没落。以上这些行业的学徒，在经历了汽车取代马车的年代之后发现，当他手艺纯熟到可以出师的那一天，他一直想攀登的那级磺木早就移动了位置，或者根本不存在。
当代盛行的自动化与电脑风潮，降低了某些工作地位，减少了某些行业的需求量，而且制造了一群前所未闻的资料处理人员阶级。如果我们仍然沿用阶梯这个比喻，那么就必须想像这是一个横木已被移上移下、或增或减的阶梯了。
除了变化之外，没有任何事能够亘久不变。
——伯恩（L.Bourne）
生活正如剥洋葱：一次剥下一层，有时还会令你洪然泪下。
——桑伯格
学校本身就是一个典型的层级体系。学生在一年级的表现，关系着他是否能升上二年级，其余以此类推，直到他登上顶点取得大学文凭为止，或是升到他读不下去的年级为止。在他正式受教育旦不断升级的期间，每当地有杰出表现，必会获得奖赏，例如：完成作业、获高分、得奖状，或者在学业成绩、运动、辩论及社团活动等方面，表现得超越群伦。他在攀登阶梯的过程中，不断得到鼓励，因此攀梯已经成为内化自发的行为。
所有教育最大的价值可能在于，不管你愿不愿意，必须学会在适当的时机，做该做的事。这是教育第一课。
——赫蛋黎
当学校毕业生进入社会工作时，他并没有将家庭与学校教育的影响抛诸脑后。找到工
作、获得晋升、加薪、增进工作品质，凡此种种都会带来满足感，这和他在家庭和学校中获得鼓励的情形一样。
人们通常将上述行为传神地形容成“参加老鼠赛跑”，因为如果把老鼠放入一个具有鼓励作用的层级体系中，它们会持续不断地彼此盲目竞争。文明人也为自己建筑了一座围城，他无法拒绝任何一种挑战，只是一味汲汲营营地盲目追求，尽管所追求的目标毫无意义，也不肯罢手！
野心勃勃的人和转轮上的狗、笼中的鸟，或链子拴住的松鼠一样，他不断尽心尽力地往上爬，却永远无法登上顶峰。
——伯顿（H.Burton）
如果阶级的提升具有求生、安全、美学或人道的目的，那么它的本身其实并不罪恶。但当阶级提升使人血压升高、得胃溃疡、赶时髦、垂涎非必需物品、破坏环境、追求无度的财富权力时，它就会破坏美好的生活。
当个伟人固然好，但是当一个真正的人更好。
——罗杰斯（w.Rogers）
摘取：http://www.mypcera.com/book/zhengzhi/bide/023.htm
很多时候，方法比理念更重要，特别是在企业的管理层，管理的方法比管理思想更来得实在和可操作，让很多理想得以实现。
《如何管理：影响世界经济进程的28种管理工具》一书，是我在学习知识管理的同时，想学习一些管理工具，而在图书馆借的图书。该书给出了一些很多管理方法，让很多东西变得可操作性。
第一个提到的管理工具便是：头脑风暴。这种方法，在我们平时的学习中，黎老师用得很多，而且也用得十分娴熟。但是如果让我来组织一次头脑风暴的时候，还是有很多需要自己注意的。比如：“组织者不轻易对别人观点发表评论”一般的头脑风暴又分为了两种：陈述型的，质疑型的。有的时候把一些天马行空的思想，表现上看起来十分不可能的想法，记录下来，好好思考，综合，会发现思维的灵感从这里涌现。
第二个是德尔菲法，这是一种预测技术。采用的线路可能和头脑风暴有很大不同。它具有专家性、匿名性、收敛性等特点。组织一批专家组，在专家们互相不沟通的情况下，发给专家问卷，然后统计分类，得到结论，再反馈给专家————再收集————再反馈。经过这样的不断反复，可以使问题得到十分惊人的预测。
SWOT分析法：在做分析的时候，考虑到Strength,Weakness，Opportunity,Threat.前两个是内部环境分析，后两个是针对外部环境分析。
80/20法则：其中主要的思想是：结果、产出或报酬的80％，取决于20％的原因、投入和努力。所以如何关注20％，抓住重点，四两拨千斤是重点：）
彼得原理：是我第一次看到，也觉得很有意思的一个概念。这个原理解释了一些企业为什么从朝气蓬勃发展到最后暮气沉沉，从而奄奄一息？这里有一种层级升迁时，带来的从胜任到适度胜任，再到不胜任的主要原因，而其中层级升迁掩盖了这种能力不胜任的现象。最终使官僚污染限制了优秀员工的表现。其中提到了“排队木偶”蛮有意思：）刚收到一篇不错的论述，我也去仔细看看了。
最近在看《e-learning strategies of Delivering Knowledge in the Digital Age》(Marc J.Rsosenberg)一书，其中在第四章『知识管理：当咨讯胜于教学』，对知识管理的理解，颇能给人启发。当然该书更多的是从企业的角度入手，探讨数字时代的在线学习策略。其中总结了许多国外优秀的elearning学习网站和虚拟学校网址，是数字时代的先锋军。
不管是从对在线学习的定义还是对知识管理的理解，作者始终强调一个企业的文化对该新型学习方式的影响。如下这样界定知识管理：“图书馆学家舍拉.考洛尔（Sheila Corrall）指出，知识管理是种管理哲学，它结合了有目的咨询管理的优良作法与组织性学习文化，以改进企业绩效”。 任何一本书要说知识管理，都不可避免的界定知识，这里没有过多的纠缠在什么是知识的问题上，而是对知识进行了分类，指出了知识具有：组织知识、个人知识、显性知识、隐性知识4个大概的类型。“个人和组织的知识（隐性或显性的）不会孤立存在，他们通常会彼此互动。企业绩效多半就是公司员工和组织的隐性与显性知识混合产生的结果。若要传授显性技能和知识给个人，训练成效最佳，而知识管理则较适合于团体和隐性知识。” 接下来该书阐述了知识管理的金字塔，“层级一是文件管理（文件存储在线上，存取）；层级二是资讯创造、分享和管理（捕捉和分配行家故事，及时咨询管理，沟通与协力合作，创造新内容）；层级三是企业智慧（调控组织的“秘诀”，绩效支持，与作业数据库存互动，建置行家网络）。“这样的金字塔让我们很清楚地认识到知识管理不仅仅是文件的存储和获取，更高层面的是如何进行绩效支持、创造知识。