前几天在“E－LEARNING大讲堂”听方兴东博士谈博客时，他提到要把博客发展成个人网上的家，这几天用了一下“共享空间”，感觉这一功能已经实现了。
共享空间是MSN7.0推出的新功能，是网络上的位置，用户可以在其中轻松发布自己的想法、照片和感兴趣的内容，引起别人注意，从而与其他人进行交流。
用户自己决定谁可以访问自己的空间。用户可以设置权限，这样，可以让 Internet 上的任何人都可以访问您的空间，或只让从自己的 MSN Messenger 允许列表选择的人可以访问自己的空间。
可以让共享空间反映出自己的个性，自由设定以下内容：
包括的内容类型：内容排列在称为内容模块的单元中。可以从相册、音乐列表、网络日志、列表和其它地方选择。
主题：主题决定您的空间中的颜色、字体和图像，可以从超过 60 个主题中选择一个。
版式：版式决定共享空间的列数和列的大小。
排列内容：可以将内容模块移动到不同的列或同一列中不同的位置，使自己的空间拥有想要的外观。
示例：因为陌生，所以勇敢！因为距离，所以美丽！
我的共享空间：http://spaces.msn.com/members/dourj/，现在还是空的：）
今天是第二次去拜访刘定一老师了，原汁原味地体味了一堂刘老师上的事理研究课，受益匪浅！
从学习内容来看，刘老师今天讲的是案例研究，分别介绍了案例研究溯源、案例的特征、案例教学的层次、事理案例研究形式的特征、事理谚语的再研究等，并给我们分析了一些生动的例子。如果单纯从教育的角度来看，我觉得教学案例分析与教育叙事、教学关键事件等是有许多共性的，如有冲突，有解决方法等。虽然刘老师是一位数学老师，但讲课过程中充分体现了他深厚的古文功底！
从整个培训班的组织来看，这个班就是一个实践共同体，具备实践共同体的“领域”、“社团”、“实践”等三个基本要素。老师们共同关心的是“事理研究”这一领域，通过刘老师把大家组织起来，大家讨论的是自己实践中遇到的问题，并且实现了相互间的交流。但目前来看，学员与学员间的交流还不够，课后的交流可能更少，若从学习共同体的角度来讲，应该充分利用多种不同的交流方式，如BLOG、EMAIL、QQ、TELEPHONE等，加强学员间的交流，以从对方身上学到有价值的东西。
从学习过程来看，整个安排比较人性化，三个小时的课分为三部分，刘老师讲解一小时，休闲式分组讨论一小时，小组代表总结发言＋刘老师点评一小时，这样既能使学员即能尽快掌握所学知识，又能表达自己的想法，实现了知识的内化和相互学习。美中不足的是刘老师前面一个小时的讲解中没有互动，虽然他讲得很生动，但仍有学员打磕睡，师妹告诉我后面有人在睡觉，习惯午休的我也打了个盹，感觉很对不住刘老师，但当时实在是坚持不住了。如果刘老师在讲课过程中抛出几个问题让大家思考，并请学员做简要回答，课堂气氛将会更活跃些，这种互动花的时间并不多，效果却是很明显的。
分组讨论时也领略了参加培训的老师们的魅力，大家都很善于思考，并能主动地跟别人分享自己的想法。听说有部分老师并不是主动来的，这说明这是一组很自然的样本，这也反应出来上海老师的整体素质是比较高的。这进一步让我感觉到扎根一线的重要性。
下课后我还得到了刘老师的特殊照顾，又专门陪我们聊了一会儿，向我们强调了中国传统文化的重要性，叮嘱我们要多写一点东西......
临走时还有点意犹未尽的感觉，我跟刘老师说，下次课我还来！
今天跟小师妹郭菲一起去拜访了
事情缘起于Why的一篇文章：《教育技术和教育实践的关系：从一个例子说起》，
从第一次给
谈话间
这一切，都引发了我的思考，包括对我的论文的思考：怎样做才能真正对一线教师有帮助？（庄博士建议改为“我们究竟怎么做才能真正让向一线老师学习发生呢？”）
当然，除了惭愧之处，此行还有很多收获，擅长做笔记的我却因为走得急而忘了带笔记本，因为没带什么东西，看上去倒真有点像去“指导”的感觉，而不象虚心学习的，尴尬！
刘老师今天谈的核心思想有两点：一是做研究一定要扎根一线生活实践，二是看问题要跳出框框，站得高一些，这样才能看得远，看得清。
l 来自一线的知识和经验是最有生命力的。他举例说
l 鸡蛋研究：对于跨学科研究，
l 组织方法：同样一件事情，采用不同的组织方法会有明显不同的效果。举个最简单的例子，拿一个生鸡蛋，先煮熟了再剥皮就是煮鸡蛋、先剥皮再煮熟就是荷包蛋，同样的两道工序，只是顺序不同，结果就有很大不同，大一点的系统则更是如此。
l 事理研究：物有物理，事有事理，任何事物都有自己的事理。要想看清事理，就要站到一定的高度，用系统的眼光看问题，这样比较容易切中要害。
l “学而不思则罔，思而不学则殆”，这是孔夫子的一句名言，
谈话间我们还谈到了马斯洛人的需要层次理论，我觉得
此行的主要目的是帮助
（这点感受是昨天晚上写的，但是网络出了问题，只好放在今天来发）
王陆教授是教育技术界的年轻专家，她今天用许多实例谈了自己的感受，让我们近距离了解了她和她的团队的科研成果和治学态度。
速记要点如下：
1、技术引入课堂时有一个“教学适应期”，要想办法缩短这一适应期，使技术尽早地发挥正面效应。
2、学生是资源，方法也是资源，教学过程中会生成一些资源。（怎样让这些资源得到有效的利用？）
3、社区的基本精神：自治。定期举行论坛管理员选举，教师可在社区中同时扮演不同的角色，如清清草，毛毛虫，黄鹊鸟等，用技术支持老师“分身”。
4、合法的边缘性参与需要的一种重要能力：观察能力。
5、探究学习：在探究性学习矩阵中的不同探究路径上，老师在合适的地方为学生放置合适的“粮堆”。
6、组成教师共同体的核心要素：学术支持、人际支持、认知支持。
7、生成式课程：本身没有内容，通过人机对话系统实现，引导老师一步步画出自己的“知识树”。
8、用教育的视角反思技术的应用，用技术的手段解决教育中的问题。
9、教育游戏：不同维度间应该有更多的横跨线。
10、用社会学的视角对虚拟社区中的交往进行分析。
另外王教授还讲到一个细节：为设计《计算机组成原理》CAI课件，写了15页的开发报告，然后从清华同方门口接待员开始谈判，历时一个月，终于与副总见了面，并争取到了12万元的资助。并谦虚地说“无知者无畏”，这种精神值得我们学习。
王陆教授的报告让我们看到了技术中教育中的有效应用，但怎样让她们的平台为更多的教师服务是一个值得思考的问题。
在OPEN CLASS上跟《开放教育研究》编辑魏志慧认识后，回来访问了她的BLOG－－WINNI的成长，发现这是一个温馨且清新的小窝，其中不乏独立的思考。
特别是最近的一篇“远在加拿大留学的Saul谈研究”中，Saul对研究有着不同的视角。
Saul谈到：
“什么是研究？其实看英文最明白：research。不断的search直到得到新的未知结果。”
“很多问题和答案（可以说是知识吧）都是以前没发现的，所以要搜索problem space去找到他们。”
“总体感觉是国内做事情胆子小，不够投入，有天赋的人没有发挥出来。”
“其实讲老实话，无所谓系统的研究方法，根上就是尝试找和其他领域的关联，用逻辑和数学的方法，一条路走不通换别的路，一个方向被做多了没做了就做其他的方向。”
“中国式思维特别崇尚perfect的architecture，我的想法一直都是不相信绝对，理论什么的都是越来越逼近事实，永远都到不了事实。research的基础恐怕就是这种绝对化的相对。”
“research需要发挥杜威的实用主义哲学，由点到面。中式的由面到点的方法在速成式学习的时候管用，但搞不清楚问题的根源，很难向未知的区域推进。”
在我看来，原因在于我们与西方人的思维方式存在很大的差异，我们考虑问题时对问题本身得多，相关领域考虑得少，查阅文献的多，创新思考的少，就看看我们拍的电影吧，总是历史怀旧的多，科幻探险的少。
Open:allowing things of prople to go or be taken in,out or through;not closed。
昨天的open class给大家带来了许多收获，有些是值得我们深入思考的，有些是新的理念与实践，有的则给人以启迪和冲击，略摘要点如下：
希建华先生：“不管研究什么，都要多学科，多视角”，“实用、适用的技术才是最好的技术。技术是没有生命的，是有生命的人在控制着它”，“现在社会很浮躁，最好从国外引进失败的案例，给当局的决策者洗洗脑”，“做研究首先要学会做人，要坦诚”......
石伟先生：“小小MBA”,“知识点不会不要紧，只要知道从哪里可以找到这个知识，或者知道找谁帮助就行”，“想像力和灵感非常重要，只有创新的东西才有推广的价值，去占领欧美和日本市场”，“游戏以玩为主，而不侧重教，更多地关注思考，给出需要协作才能完成的任务，让孩子在玩的过程中学知识”......
黎老师：在一个成熟的系统之外创造一个适合“新理念、新技术”的“新课程”体系，从而促使原有的系统发生新的变异。这是不是教育技术未来的发展方向？
然而，我们自己的OPEN意识够不够？
在开放课堂中我们学到了很多知识，但更值得我们发扬的是这种OPEN的思想，在当今信息泛滥的社会，任何CLOSE的思想的都将是发展的障碍！我们每个人都有自己的经验，有自己的资料，有自己的学习心得，这些都应该OPEN，让大家共享，因为我们是一个学习共同体，而不是竞争对手！
有了OPEN CLASS的体验之后，ARE YOU READY TO OPEN？
在《高级程序设计》课上，季老师为我们介绍了程序设计的级别。
所谓程序设计，首先要把问题符号化，然后再根据符号化的设计方案写程序。根据从符号到程序的转换的难度，可分为五个级别：
第一级：简单数据类型：
用编程语言的预定义类型即可解决问题。（C、PASCAL...）
第二级：自定义数据类型：
需要自定义数据类型才能表达某些问题。（VB，C＋＋，JAVA...）
第三级：类型的类型：
当自定义类型很多时，类型间的操作不容易实现，需要把类型分类，这样就出现了类型的类型，或称抽象数据类型。（C＃...）
第四级：类型规划（设计模式）：
实行任务拆分，使需要趋于稳定，使程序的解决方案之间相互独立，并进行质量控制，为将来的维护奠定基础，主要依靠经验技术，或者说是一种艺术。(C#...)
Test->Analyze->Design->Implement->Test->...(螺旋式循环，迭代)
第五级：动态类型：(LISP)
How to do ->What to do
Rule set -->Rule Engine -->DB
（全世界达到这一级的企业只有三十多家）
教育问题非常复杂，优秀的教育软件设计应该达到第五级才行。
今天在浏览“英特尔(r)未来教育”项目中国网站，看到论坛中有一个很热的主贴：“英特尔学习的意义”，许多老师都在谈自己参加培训后的收获。
陈陈：英特尔学习的意义在于：不仅是技术水平的提高，而在于教育教学理念的更新。
邹立群：千万别说学到了很多技术！我们不少教师培训回来后说：“很有收获！学到了不少技术！”失去了培训的意义！！！
精灵：行吗？理想和现实往往有很大的差距，真的能把学到的理念用于实际教学中吗？
邹宝平：相信自己！精灵，先做起来。做了就能知道，做了就有收获。
邓勇攀：有用，但不解决眼前的问题。意识进步。但不合现在高考的需要。让一部分人先研究起来！
......
我觉得邓勇攀老师的这句“让一部分人先研究起来！”说得很好，理论研究都是为了指导实践的，所以作为研究生，作为研究人员，就应该着眼未来，站得高一点，看得远一点，不要因为不能马上见效而不去研究它。桑新民教授在他的未来教育观中对这一点也阐述得很清楚。
作为一线老师，也应该着眼未来，逐步尝试应用新的理念和技术，而不要过多地受当前教育制度的束缚。
让一部分人先研究起来，也让一部分人先做起来！
前几天去向明中学听课，这是苏州教师与向明中学教师之间的交流，其中听到一堂高一历史课－－《欧洲启蒙运动》，没有使用任何信息技术，但苏州的王小梅老师能把这堂上得很生动！
王老师巧妙地利用了课堂语言，引导学生主动提问，主动回答，实在高明。
因为是借班上课，老师与学生之间比较生疏，刚上课时课堂气氛并不好，王老师先让学生看了一下教材，然后让学生提问，只有一个学生主动站起来提问了，接下来是一阵沉寂。这时王老师说：“你们是不是都没有问题了？那我可要给你们提问题了！”话音刚落，马上又有学生针对阅读材料提出了自己的问题，再次鼓励之后，又有几名同学提问。
下一步该解答这些学生提出的问题了。王老师向大家提出一个问题：“当你遇到类似问题时，是怎样解决的呢？”有的学生回答是请教老师，有的说上网查资料，有的说再查参考书......王老师说：“同学们的这些方法都很好，但你们忽略了一个重要的资源，那就是跟自己的同学一起探讨这个问题。”（的确，现在高中同学之间好像存在竞争，相互之间共同探讨问题这一点做得并不好。）王老师接着问：“哪位同学愿意帮前面的同学解答问题？”有人举手了！这位同学说他愿意回答哪个问题，然后就侃侃而谈，谈话的内容和水平是超乎我的想像的。其他的几个问题也都有学生陆续解答了。
这就是王老师上课的高明之处所在，很巧妙地调动了学生的积极性，充分发挥了学生的主动性，比一般的灌输式历史课效果好多了。
这次去北京还有一个意外的收获，那就是去北师大参加了教育部“教育技术学研究方法”高级研讨班。北师大信息科学学院院长
因为我只参加了一上午，主要是听了
1、 研究的标志性特征：TheoryàHypothesisàMethodsàDataàAnalysisàConclusions.
2、 实验方法类型：实验设计（Experimental design）、人种学(Ethnography)、案例研究（Case study）、调查(Survey)
3、 技术能改善学习吗？
l 技术本身什么也增加不了
l 教学改善了，学习也就改善了
l 最大的影响来自技术是如何使用的（教师非常重要）
4、 研究方法
l 人文社会学方法：人种学、案例研究、调查研究
l 教育学与心理学方法：实验设计、质的研究
l 教育技术学方法：对话分析方法、开发研究方法
报告中
在本次大会上，还有幸亲耳聆听了陈向明、Kommers、裴娣娜、蒋鸣和、顾泠沅、Authur Levine、林晓东、王陆、赵勇等专业的报告，笔记记了一堆，只能把自认为精彩的部分写在这里了。
陈向明：
知识是一种行动的工具，具有实践性和能动性，知识可分为理论性知识和实践性知识，实践性知识具有实践感和行动性，应该强调教师的实践性知识。（怎样才能把这些实践性知识提炼出来，让大面积的老师掌握？）
裴娣娜：
课堂教学改革应转变观念，增强对学生自主学习能力的关注。（我觉得在这一点上，应该侧重于引导学生多思考问题，而不是习惯性地接受知识）。
现代学习观:选择性、实践性、自主性、社会性、创新性
教学策略：主体参与、合作学习、差异发展、体验成功。
做中学不一定非得是用手做，也可以用脑去做，做中也应包括思考的过程。
顾泠沅：
如何成为名师？新教师需要三年，在这三年中，每一堂都要备三遍：第一遍，不看资料备详案；第二遍，查阅资料解决第一遍遇到的问题（第一次反思）；第三遍，到课堂讲两遍后再进行修改（第二次反思）。
Authur Levine
可以把书本变成学生喜欢的方式，如搞笑版、音像版。
现在的出版商声称自己是知识行业，而不仅仅是书商，比如他们也搞远程教学。
Three types of institutions offering teacher education:brick,click,and brick and click.
教育将是一个赢利的行业，经济不景气时学生反而愿去学习，但这种交易一般每人只有一次，而不像买水、买米那样。（所以一定要讲求质量，创出品牌！）
林晓东：Why learning how to learn
我们研究人员就像信箱一样，教师会主动给我们送来关键教学事件。（但我觉得研究人员是要主动深入基层的）
比较研究应该上升为合作研究了。
赵勇：教师信息技术能力及培养模式
切入点：（1）教师学会在教学中使用信息技术（学哪些技术？学多少技术？如何帮教师学习技术？），这里的技术指的是“问题和解决办法的综合体”。（2）使用信息技术支持教师专业发展。
课堂信息技术创新的条件：
（1）教师：技术能力、社交能力、教学理念与教学方法
（2）课题/创新：与现有教学目标、实践、技术条件的差距应把握好一个“度”，差距太大则无法实现，太小则失去意义。
（3）学校/环境：技术环境，人文环境
影响教师专业发展有效性的因素：
（1）有支持的自由实验（专家帮助教师解决教师的问题，可有奖征集教师面临的问题，特别是易于通过信息技术解决的问题）
（2）紧密结合教学（铅笔式技术，显微镜式技术）
（3）建立社会关系（学习型社区，互助合作）
（4）校本培训（专业知识本地化。教师培训可采用推拉结合的方式，避免“只重技术的先进性，而不注重教育的先进性”的误区）
用生态的观点看，新技术是外来的入侵的物种，要想存活下来有很大的困难。（所以不要指望教师培训会非常顺利）
马立司长的报告主题是“教师和教师教育”，重点讲了“全面提升教师整体素质”和“不断创新教师教育”两个方面。
教师素质结构包括专业知识，专业技能（这应该是教育技术专业的人该做的研究吧），专业态度，而专业态度的核心是师德（这一点恰好与AECT05定义中的ethical相呼应）。教师专业发展的特点：多样性、自主性、个体性、情景性。（感觉与马克思的人学思想中讲到的主体性相通）
我觉得重点在第二部分，报告中有一点值得我们特别关注：教师教育重心由职前向职后转移！教师教育体系开始逐步走向开放，机构多元化，类别多样化，职业定向教育与专业资格教育相结合。将来可能多种机构都可以搞教师教育，而教师必须不断接受这种教育，因为马司长提到了教师教育的改革走向是终身性和持续性，这也给我们教育技术系的同仁们提供了一个施展才能的大舞台。
两天的时间听了不少报告，努力搜索自己的记忆，还是记下其中的点点滴滴吧。
教育部师范司副司长宋永刚先生讲的是“中国教师教育改革趋势和走向”。宋司长谈到教师教育体系正在走向开放，由定向培养向“培养与培训相结合”发展，这充分说明教师培训有很大的发展空间！ 在谈到“影响中国教师教育改革发展的主要因素”时，我觉得其中的最后一点很重要，那就是“教师教育自身变革”，教师教育的培养目标应由“培养教育学科专家”转变为“教育实践专家”。这一点与后面几位专家讲的“实践性知识”是内在统一的，也体现了最近教师教育的研究热点。
宋司长还在报告中提到了教师的“媒介素养教育”问题，看来我们平时研究的东东要付诸实施了。
正值喜庆建校五十周年之时，我们有幸邀请到上海外国语大学张祖忻教授来校作报告。张老师治学严谨，平易近人，他所作的精彩的报告为我们打开了心灵的又一扇窗户。
张老师给我们讲了两个主题：一是“教育技术的定义与研究”，二是“教育技术要引领教育改革－－论我国教育技术的定位”。
下面是听课笔记：（可能会有记错的地方，请听过报告的同学指正）
一、张老师首先结合我们上周对AECT2004新界定的讨论会议记录谈起。（因为不是最终版本，暂且称之为新界定）
Educational technology is the study and ethical practice of facilitating learning and improving performance by creating, using, and managing appropriate technological processes and resources.
1、creating 创设。该词有“创造”、“创设”、“创建”等翻译方法，但在此处翻译为“创设”更好些，因为经查汉语词典，“创造”有“从无到有”的含义，但教育技术工作者所做的多数是创设情境的工作。
2、facilitating 促进。94定义中直接用了"for learning"为表达，实际上是遵循了“简洁为美”的原则，因为作为定义，应把一切多余的限制性的词都去掉。
3、ethical 侧重指“职业道德”，比如从业人员的知识产权意识、尊重少数民族的意识等。教育技术工作者不应只考虑手段，更重要的是考虑目的，是要对结果负责任的。
4、appropriate 合适的。主要是指应该系统地考虑问题，对症下药。
5、sutdy和research的区别:二者中文都可翻译为“研究”。research侧重指对比研究，试图找出因果关系，而study侧重于实验研究。对于应该型学科，不应该用research的观念来指导，不要总去想prove什么，而应该是想办法improve什么。教育研究应采用社会科学研究的方法，而不能把人当作机械的动物来对待。
关于教育技术与教育学、教学论等学科界限不清问题，张老师认为这是符合自然规律的，可以说这是成长的烦恼。世界本是一体，应该从文化、体制等多个角度立体地、系统地考虑问题。
第二部分的内容，可以参考张老师的PPT。
今年国庆节是回老家过的，本想与家人一起团聚，却没想到弟弟没有放假。
弟弟现在读高三，在镇上的高中就读，从家到学校骑自行车只需要15分钟，弟弟却只能每月回家一次，其余时间全部在学校学习。高一高二的学生也是如此，每月休息一天。
为了跟弟弟见面，我只好骑车去了他们学校。当时正在上晚自习，门卫查得很严，不许外人进入，我谎称是找某某老师，才混了进去。校园里静得很，所有学生都在静静地看书、学习，没有一点喧哗的声音。好不容易等到下课，我到教室找到了弟弟，抬头向教室看去，每个人的小桌上都放满了书。许多学生仍在用功读书，课间十分钟学生只是去趟卫生间，或者干脆不出来。我在心里想，如此压抑的环境，对学生的成长有好处吗？
以前我一直说弟弟长得胖，这次一见可是大变样了，读高三不到两个月的时间，竟然轻了十几斤，简直比吃减肥药还管用！
10月7号是弟弟的生日，我去给他送饭。这次是中午一点钟去的，到学校时学生已经开始午休了，整个校园里见不到一个学生，教室里也没有一个学生，全都被锁在宿舍楼里睡觉。饭并没能直接送到弟弟的手里，而只能是放到宿舍楼值班室。看门师傅说在黑板上给他留言，等下楼时他就看到了。这里给人的感觉是秩序非常好，但这样做是不是会抹杀学生的个性呢？是不是侵犯学生的人权呢？
那天还有幸遇到了他的班主任陈老师，陈老师说今年我们潍坊市的高考成绩特别好，十项指标均列全省第一，仅潍坊一个地区的本科上线人数超过了四个重点地区的总和。我问怎么能考得这么好呢？陈老师叹口气说：“还不都是从时间里磨出来的！”老师们都很辛苦，每天晚上都要上班，直到学生晚自习放学，要么在教室为学生辅导，要么就在办公室集体备课。我了解了一下教学方式，主要还是以题海战术为主。
目前来看，高考就是指挥棒，高考成绩是最有说服力的。老师们和学生们也都在围着高考转。可是这能算是素质教育吗？真正的素质教育在哪里？
我还听说青岛、济南、淄博等地都来潍坊参观学习，我知道淄博在教育信息化、教育改革方面是做得很好的，走在山东的前列，但在高考成绩面前，他们也来潍坊参观学习了！
那么教育改革应该怎样搞？素质教育应该怎样推行？
答案在哪里！？
前几天去上海国际贵都大酒店参加了微软公司主办的2004技术教育大会，收获不小。特别是郭安定老师的课很精彩，虽然是在讲OFFICE2003和企业知识信息平台建设，但他在讲课中加入了不少中国传统文化和哲学方面的内容，为讲座增色不少。
在讲OFFICE2003时，他引用了中国传统的五行－－金木水火土的概念，并据此阐述了OFFICE各软件之间的关系,还用古代思想家老子的“道可道，非常道”等描述了OFFICE解决方案的极致艺境。
在讲解“如何以最低成本构建企业知识信息平台”时，他指出“如果你能用最简单的东西做出最复杂的事情，那你就是最厉害的”。
仔细想想，的确是这样。
通过这场报告，我感觉到了自己在文史和哲学方面的缺失，需要认真读点书了！同时也感觉到要想成为一名优秀的培训师，需要有很强的综合素质。
下面转载郭老师的一篇文章，看看从中可以体会到点什么？
中小企业年度信息规划实战(开始篇)
似乎 “生存” 永远比其它花俏的事更值得让人关心
我们虽然往前走，但更想知道这条平坦大道将走向何处
那些鸟语花香究竟预示着终点的喜悦，还是昙花一现的应景
如果你正在为企业信息的规划烦恼，如果你正在评估各家不同产品的效果
那么这篇文章将与你分享，如何透过四个阶段的时程规划好中小企业的信息基础架构
在未来的一年里，运筹帷幄，决胜千里
作者：郭安定 (Andy K.)
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你翻着桌上刚出炉的 Windows Server 2003 广告，Office System 2003 的小道消息像泄了气的彩球缓缓坠落，记忆里的画面还停格在 Office 97、Office 2000 刚推出的盛世时代，现代人似乎对信息产品上市的热衷正在消退...
2003 年可以说是非常特别的一年，因为几乎大部分微软的产品都在今年更新了，Windows Server 2003、Visual Studio .NET 2003、Office System 2003、Visio 2003、Project、Exchange 2003... 如果问起任何微软市场或销售部门的人，Windows Server 2003 和 Office System 2003 最关键的改进是什么？没有人会遗漏 XML 和 Web Services 的特色。然后我们再紧接着问:
假如你在电梯里，遇到一家公司的决策者
只有三分钟向他介绍什么是 XML？什么是 Web Services？
你希望说服老板通过一笔上百万的采购，那么你会怎么做？
三分钟向一个信息新手介绍 XML？嗯，这的确不是件轻松的工作，我可以写一大篇文章，为他开一整天的课，但现在只有三分钟，三分钟？！是的！而且当这位老板走出电梯，就不知再找什么机会 “感动” 他了... 那么你的答案是什么？
企业信息主管的挑战
如果今天反过来，换老板问我们今年有什么计划：要花多少钱？准备做什么？
看到今年这么多软件更新，浮现在我们脑海的将是一幕幕挑战：人手不足、计划异动... 系统需要重写、数据需要转换... 召开部门年度采购预算... 拟定灾难复原策略... 用户数据备份... 人员素质不够... 对新技术陌生... 工作进度压力... 我的老天爷... 要想人前显贵，就得人后受罪。可怎么也想不通：为什么科技越来越进步，但人却越来越不快乐？
我的一个朋友挖苦说：“我们会有这么多烦恼就是因为微软推出软件太快了，根本来不及准备跟消化”，其实这是一个严重的误解。我们坐在车里会觉得慌乱，那是因为我们并不知道行车的方向，所以一点点距离都会带来心理莫大的压力；如果我们可以确知行车方向，那么就算疾驶在高速公路，速度也不是造成烦恼的理由.
试问有一天微软不在了，谁会递张纸条给老板，然后说：“老板! 对不起，因为微软消失了，所以我们信息部门也没有办法继续了，我建议我们收摊吧...”。没错，即使有一天微软不见了，隔壁的小明还是要去上班、旧系统还要继续运作、生意也要进行下去... 所以关键就在于我们是否摆脱产品的桎梏，从需求面规划信息对企业的辅助。
这些文章就是与中小企业信息主管，分享一个企业从无到有的建置过程。我们假定一个新上任的信息主管身分，说明微软的产品在每个阶段扮演的角色，为什么会有这些软件？它们可以解决哪些难题？然后把它们像珍珠般串成项链，说明这条高速公路将往何处，分享如何运用这些工具也协助企业之余，也能成就自己。
中小企业年度信息规划实战(第一阶段：先有土地)
第一阶段：先有土地
个人和企业用户最大的不同是管理计算机的数量，信息主管处理的事情不少，从网络架设与安全、用户账号规划与管理、储存及外围设备... 面对的厂商和产品何其之多。而铺设企业信息基础架构，服务器平台扮演关键的第一步，这可以分成 “企业信息平台” 与 “用户软件部署” 两部分。
企业信息平台
有时我不免在想，企业和网吧真是有异曲同工之妙。想想看，我们进入一家网吧，然后坐下来输入会员编号，计算机上有我们可以使用的资源，绝大多数的网吧都有限制措施，以避免黑客利用店里的计算机进行非法活动，也采取了必要的安全措施，防范病毒感染，当结束买单时，系统会还原最初状态，让下一位客人安心的使用。
企业为什么不可以跟网吧一样？
想想看，信息主管头痛的是什么？太多用户要照顾。今天一通电话说他的计算机中毒了，下一通电话说她的文件不见了，然后信息人力就耗费在照顾这些突发的状况，又有系统要维护。 如果企业跟网吧一样，就可以减轻很多麻烦，因为用户文件可以集中保存在服务器，员工到公司是来做事，不是来上网聊天，浏览莫名其妙的网站。
“把企业变网吧” 可以靠很多种方法达成。微软的 Windows 2000 最大改进来就是活动目录服务(Active Directory)，这种机制一直延用在 Windows Server 2003，搭配组策略(Group Policy)的运用，信息管理部门甚至可以对用户桌面软件进一步设定，就像网吧对客户的规范一样，限定用户的某些权利可以减少管理的负担。
如果你还在使用 Windows NT 4.0 或更早的操作系统，那么升级到 Windows 2000 还是 Windows 2003 并不是真正的重点，关键是使用 “活动目录服务”，因为它可以让企业资源更容易管理。只有当建置一个 “域” 以后，企业信息领土才有 “城堡” 的概念。 也才能铺陈后续阶段的每个步骤。
用户环境部署
有了当国王的服务器就要想到治理的事情。如果今天只有单一用户，那么安装软件并不需要多久时间，但如果数百或上千人的企业呢？完善的部署可能远超过想象，而且随着情况不同，使用的部署工具和对策也不一样。
例如IT部门用户可能需要相同计算机安装很多次。为什么？因为要环境测试，也可能还有其它工作；而部门用户则是需要一次安装很多台计算机，例如：明天上班以前，帮企划部及财务部的两百台机器升级到 WindowsXP，这些计算机有新有旧，硬件未必都相同，我们不可能做一个 Ghost 映像档，然后就想一次性解决。
以前安装软件会很困难吗？一点也不会，但自从微软加上 “产品启动” 功能，注册码就成为信息主管的挑战，因为每台机器每个产品都有唯一的注册码，当一台机器使用过这个注册码后，其它机器就无法使用，所以怎样做到用户软件的大量部署，甚至进一步做好软件资产管理，将是这个阶段不可避免的要务。
中小企业年度信息规划实战(第二阶段：种植树木)
第二阶段：种植树木
当有了土地，我们可以开始想耕耘的细节。Windows 平台的企业应用非常广泛，但有两个不可忽略的基础：一个是办公文件的规范，另一个则是组织图表的应用。
现代办公文件
企业文件包罗万象，从请购单、请假单、出差申请单到合约书、报价单... 如果没有事先规范，各部门自行发挥创意，当文件数量逐渐增多，就要开始付出管理的代价。
Office 模板可以制定企业标准文件格式。模板跟文件有如压模跟面包的关系，每个从模板新建的文件都具备相同的格式，就像从压模生产的面包一样。当然，我们也可以根据需求自定义模板内容，然后保存在文件服务器，当设定工作组模板的位置后，各部门用户就可以看到公司制定的统一模板。
模板内容除了定义文字格式和样式也可以包含宏(VBA；Visual Basic for Application)，VBA 对中小企业的重要性远超过 Visual Basic，为什么？首先，很多公司都是 Office 2000 和 OfficeXP 同时存在的混合式环境(甚至还有更早的 Office 97)，而 VBA 是近六年来，唯一变化最少功能却依然强大的编程语言。
和适合软件开发商使用的 VS.NET 比较起来，VBA 不但简单适合于企业用户，而且免费。如果企业已经安装了 Office 97 到 Office 2003 的任何版本，那么为什么不让这个工具减轻一些系统开发的负担呢。
高效图形沟通
我们上班的时间都浪费在哪里？有人说开会，还有人说沟通，还有人说协调或等待... 是的，通通都是。但避免这些时间的浪费可以透过图形工具提升沟通效率。
小时候，小明他妈妈就告诫他要好好念书，要不然长大可能找不到好工作，只能搬砖头跟挑水泥。但是当努力用功拿到学位后，看看街上那些摩天大楼，自付有办法像那些工人一样盖起来吗？没有办法... 因为你不知道怎么做，而这些工人却是靠着设计图纸的指引，一个形状的语意代表一个动作、一个指令，逐步完成撼动人心的建筑。
我有个朋友记性奇差无比，告诉他家里的地址，我可以说：“当你到 XX 站下车后，往后走五十公尺左右，向右边看会看到一家便利商店，然后左转，在经过第二个街口时右转，穿过公园，走进从左边算过来的第一条巷子，然后... ” 但我也可以给他一张地图，这样他跟我都不用担心找不到地方。
图形在企业的应用非常广泛，例如：生产部门的质量管理 / 生产流程图和物料管理；销售部门的统计分析 / 竞争分析、促销时程表、企划营销和业务分析；人事部门的组织图 / 分机图、行事历及公司及办公室位置；研发部门的产品开发流程和产品研发时程或是财会部门的审计图及请款流程... 这些都可以采 “一图解千文”方式，取代厚厚的文件说明。
埋怨这个世界的不完美不是我们的要务，而是想办法改变或当知道没有办法改变时，高明地避免错误。
中小企业年度信息规划实战(第三阶段：管理有序)
第三阶段：管理有序
有了土地和树木，当然需要进一步管理。否则再美丽的花园也会变成乱葬岗，所以第三阶段就是：管理有序。
文件集中管理
企业跟个人是不同的概念，个人只要关心数据安全和备份就够了，但部门内的文件会流通，跨部门的文件也会交换。网络磁盘共享与电子邮件附件的确可以解决部分问题，但更安全的解决方案是网站集中管理的方式。
微软从 OfficeXP 就推出了文件集中管理的概念，称为 SharePoint，对人数较少的部门组织可以采用 SharePoint Team Services，它是附在 OfficeXP 软件但必须另外安装的程序；而对人数较多的单位则可以采用 SharePoint Protal Server，它提供文件路由审核、文件版本... 等更多的功能。
OfficeXP 提供的是 SharePoint Team Services 1.0，而 Windows Server 2003 则支持更新的 Windows SharePoint Services 2.0。“时程考量”是将信息构架规划成这四个步骤的重要的关键，依照微软今年产品上市的预定计划，应该是 Windows Server 2003、VS.NET 2003、Office System 2003、Visio 2003、Project 2003，然后还有更新版本的 Exchange Server。
目前 Windows Server 2003 已经推出了，正好赶上 “先有土地” 的第一阶段，但 Office 2003 要等到 2003 年第四季才有可能推出，花太多时间在测试阶段软件的评估并不是明智之举。假定第一阶段和第二阶段分别需要三个月时间，从七月这篇文章刊出时，我们就开始着手规划，半年后已经年底了，届时不仅更清楚新版 Exchange 在文件管理的功能，网络上对于上市产品的评价与讨论也可以为自己带来不少参考经验。
项目管理平台
数字化的Office 文件、Visio 文件...除了集中在 SharePoint 网站管理，供企业用户方便存取外，还可以作为项目管理过程重要的参考资源。
有很多原因说明为什么项目管理对信息部门如此重要并受到广泛注意，那是因为项目管理无所不在。从主管的角度来看，施行项目管理的好处是保留企业资深工作者的经验，作为经验和知识的承传；从员工的角度来看，施行项目管理的好处则是权责任务的划分，让企业资源及任务能获得合理分配。
公司的决策者都希望能在第一时间了解所有项目的进度状况，花了多少钱？做了多少事？那些项目进度落后？哪些项目已经失控？大多数中小企业的信息部门都不是作战单位，公司评量信息部的价值来自究竟能协助前线单位完成多少任务，给予单位用户具商业价值的分析预测，避免不可挽救的错误。
过去项目管理可能是用手工方式：笔记本、橡皮擦通通派上用场，但在数字化时代，计算机可以更有效率的管理和分析，你可以将一份 Word 合约书或几份 Excel 报价单链接到 Project 项目文件，也可以加入某个零件的 Visio 模型或 AutoCAD 图形，Microsoft Project 整合了前面微软许多关键产品和技术，只有当前述每个步骤的工作都完成后，项目管理的成功性才会大幅提高。
理念的实践需要工具，工具也会随着时间改变，为什么 “时程” 对中小企业信息环境部署如此重要，如果下个版本提供某些重要的功能，那么我宁可等待也不会自行开发，因为投入人力开发需要测试，很有可能当这些辛苦的作品稳定时，市面上已经出现更超前的功能，价格便宜，而且性能更加稳定，何苦来哉。
Microsoft Project 2002 是建立在 Windows Server 2000 平台，而 Project 2003 则是建立在 Windows Server 2003 平台，Project 2003 使用更新的 SharePoint 技术，改进许多之前版本遭遇的问题或麻烦，所以我们把项目管理平台安排在这个阶段实践，而不是一头热的投入开发可能不兼容的功能。
中小企业年度信息规划实战(第四阶段：体现价值)
第四阶段: 体现价值
在完成前面三阶段的所有工作后，第四步的 “体现价值” 将是最关键的任务，体现什么价值？体现后台服务器的价值以及身为信息主管的价值。
微软服务器群
对一家50个员工的小商店，Access大致就能满足客户数据管理和帐款收支，但如果是连锁经营的公司，就必须服务器才能应付所有需求，而使用服务器是一家企业成长过程必经的阶段，微软的企业服务器除了负责数据存储的 SQL Server、群组软件的 Exchange Server ，还有许多其他的产品，例如负责安全缓存的 ISA Server、商业数据交换的 BizTalk Server。
如果是半导体、航空或金融证券型企业，把所有软件都安装在一台机器，并不会让服务器发挥它最大的效能。我们需要更多计算机进行分工，以便负载平衡应付各种状况，这时在我们脑海里需要的是一张大图 – 一张能够描绘微软服务器群在企业扮演角色的大图，以便知道每个产品的功能以及该在什么阶段使用。
企业环境的建置不是办家家酒，要有长远的规划，因为软件的费用不同，服务器的授权费用分成客户端和服务器两种，例如: Exchange的费用不只是Exchange软件的费用，每个Email信箱都算一个客户端的授权费用。
如果我有一千万的预算，准备规划一家中小企业的信息环境，最好的建议是根据目前企业的员工数及需求分阶段实施，而不是一次买完所有软硬件，却不知道下一步该做什么，即使有个粗浅的概念，我也会按部就班的实施，因为时间会往前，软件会更新，我们选择的是现阶段必须的，根据这篇文章的建议，我可以很清楚知道每个阶段花费的意义，这辆疾驶的“信息跑车”将往何处。
工作流程设计
企业信息环境的规划是有趣的磨练与学习，不论客户端还是服务器，都不能忽略 “人” 这个最重要的元素。
计算机和棋王比赛给予我们的最大启发就是 “人脑加计算机” 肯定大于单独的任何一方。企业办公自动化正因为有 “人” 的参与才体现出它的伟大。企业决策者互动的对象不外乎有生命的人和无生命的数据，前者可以从公司员工，扩展到政府机关、合作伙伴、供货商及客户，而数据来源也不只是Office文件，它可以是封电子邮件、打印参考报表、其它ERP系统、语音信箱甚至多媒体介质。
系统和系统间不仅会交换数据，人和文件也会发生关系，一份企业文件可能需要经过串签、会签或并签等不同审核过程，只有当前面提到几个阶段的步骤都规划妥当时，工作流程的设计与推广才能水到渠成。
这些文章从四个阶段八个步骤的部署，谈到如何将微软的产品融入未来一年企业信息的规划目标，不论是刚起步或行之有年的企业，都可以从这些步骤重新检视目前的状态，评估新产品是否可以提升整体效能，然后考虑制定采购的预算规划。
你可以让老板知道：你的价值是因为你了解如何万丈高楼平地起，从几台计算机的网络连结，实现他在事业上驰骋的梦想，如果没有你，那么可能没有这些步骤的实现，而这就是为什么你会当上信息主管，薪水比别人多的原因。
今天从“英特尔未来教育”网站的论坛上看到了这六顶思考帽，也引发了我的思考。
白色思考帽：
问题：
现在已经有的信息是什么？
还需要什么信息？
从什么途径获得其他信息？
如何收集信息？
绿色思考帽：
问题：
还有什么事情可以做？
还有什么其他方法可以做此事？
有什么方法可以克服我们遇到的困难？
有什么不同的想法？新的想法、建议和假设是什么？
可能遭遇的问题是什么？（有什么可能会发生的事情？）可能的解决办法和行动过程是什么？新的选择是什么？
红色思考帽：
问题：
感情，预感、直觉、强烈反应是什么？
黑色思考帽：
问题：
思考中有什么缺陷吗？
这是真的？
这事可能的结果是什么？
它会起什么作用吗？它有什么问题？
这件事为什么不能做？
黄色思考帽：
问题：
这个值得做，为什么？
利益是什么？未来的利益是什么？
为什么可以做？证明某个观点为什么行得通？
为什么它会起作用？
理念有什么特别之处？
存在什么积极的价值？
这件事情是否可行？为什么可行？
兰色思考帽：
问题：
现在使用什么颜色的帽子？
下一步怎么办？
我们的议程是什么？
我们的决定是什么？
我们怎样总结现有的讨论？
大家来思考：第七顶思考帽的问题是什么？
前两天整理E动沙龙时，发现了一个比较热门的帖子，主题就是“没有信息技术的参与，“英特尔未来教育”能不能进行？”，下面是我摘录的几段：
朱克臣 如果在实施“英特尔未来教育”过程中，因为客观原因，没有信息技术的运用，我们只是把这种“未来教育”理念渗透到了教学过程中去，学生在没有技术参与的情况下进行活动和探索，（像是倒退二十年）那这种教学模式还算不算是“英特尔未来教育”模式？
丁玉海 从英特尔未来教育的主旨上理解，这样是不符合英特尔未来教育的设计意图，因为他强调的就是把学科教学与信息技术整合到一起，缺乏了信息技术的支持，就好象有了快车道，没有好车一样。不过里面的“事先谋划、信息意识、培训日志”等内容的设计可以渗透到我们的教学中去的。
童文穗 我觉得没有信息技术环境支持，一样也可以实施未来教育。未来教育所融合的各种先进理念完全可以在任何环境下进行。没有网络，可以用别的方法（如阅读报刊书籍、调查访问、实验等）搜集信息，当然资源就没那么丰富；没有计算机、也可以运用手操报等各种形式来汇报学习过程与学习成果。关键是观念的转变。而且未来教育最独到的地方就是框架问题设计，这个完全可以不用凭借信息技术。一句话，有了未来教育的理念，就有未来教育。只不过实施程度、效果会有所差别。
朱克臣 “英特尔未来教育”的理念是运用信息技术促进教学探究活动的有效开展。而研究型学习方式也不一定要依托于信息技术，当然信息技术的作用是无可质疑的，而在条件较差的地区，即使不能运用技术，也应该积极推广未来教育的先进理念，让不发达地区的孩子也要接受“未来教育”，学会探索的方法。这与我国大力推行“英特尔未来教育”的实质目标是相一致的，虽然没能运用上信息技术。
杨宏雄 问题化的教学设计思想以及任务驱动式的教学模式等先进的理念和教法可以用在没有任何信息技术作载体的教育环境中。有一个态度就行：对英特尔未来教育要借鉴，不要照搬。
朱克臣 “英特尔未来教育”尽管开始推出是以信息技术作为支承的一种创新教育模式，但我们更应该理解到：只要学生的创新意识和探索能力得到了发展，教育目的达到了，其它并无更多的争论。当然，如果嫁借于信息技术之上，效果会更好！
李玉梅 就凭我国现在的条件，要想原汁原味实施未来教育是有些困难。这就无疑给不同条件下的学科教师提出了难题：条件好的地方既要原汁原味的实施未来教育又要跟着高考的指挥棒转；条件的差的地方难度就更大了，正如楼上说的还要想法因地制宜的去实施未来教育……总之我想说的是：INTER未来教育新、奇、绚，但真正要实施、要展开，难难！！
通过上面的讨论不难发展，“英特尔未来教育”已经在很大程度上引起了大家的共鸣和反思，熟悉“英特尔未来教育”的朋友们，请问你对此有何评论？
今天翻译了一份英特尔未来教育教案，感觉这份教案设计得很好，凸显了美国教育的一些特点，特贴出来，与大家共享。
单元标题 昆虫：益虫，害虫还有那些丑陋的虫子
基本问题 生物间是如何相互联系的？
单元问题 1、为什么昆虫是精密的？
2、人类世界和昆虫世界是如何相联系的？
内容问题 1、栖息地,身体构造及其习性对昆虫有何影响？
2、如何控制虫害？如何以不破坏自然的方式控制虫害？
单元概述 在这一系列课程里，学生们将学习昆虫，研究昆虫的行为，生理以及在生物链中所占据的生态重要性。此课程从与昆虫相似的人类利益和远景角度来研究昆虫，并研究人类是如何利用已知以及如何探索未知的。新一代昆虫学家在昆虫课上学习分类体系，他们寻找当地的品种，并研究他们是如何适应生态环境的。他们仔细观察昆虫的生理以及行为，设计实验来解决问题（比如，蚂蚁对糖更感兴趣还是对蜜更感兴趣？）。做完一系列缜密的实验，记录下数据资料，分析结果，学生们得到了结论，并最终以多媒体的形式陈述了他们的结论。通过这些课程的学习，学生们在以农业，生态甚至生物工程学为研究领域的昆虫学家的引导下真正进行了实验式的研究。
课程标准 1. 理解生物的特性，结构和功能。 2. 理解生物间的关系以及生物与他们的生活环境之间的关系。 3. 在观察和科学概念的基础上，问问题及做出可以由科学调查得出结论的假设。 4. 收集，组织，及展示充分的数据以支持分析。 5. 概述并分析数据，包括可能是错误的数据。 6. 解释结果并提出合理正确的解释和说明。
指导方针
注意：昆虫学家们要研究农业，生态，生物，公共健康甚至生物工程。在进行这些研究之前，通过安排电影观摩、阅读、地域考察及演讲对学生进行现代昆虫学的介绍。这种介绍的思路可以贯穿整个研究过程，对学生设计他们自己的研究和实验极有帮助。
第1天
1. 利用Bugscope*(Bugscope是 Beckman 学院的一项高级教育成果。这种技术使这个国家里的任何连网教室都可以观察昆虫, 甚至也可以通过网络浏览器控制环境扫描电子显微镜)，通过电子显微镜下的昆虫图像介绍昆虫研究的课题。 考虑使用Zoom In*和虚拟现实site 3-D 昆虫*。 要求学生命名任何他们鉴别解剖的昆虫，讲出他们所知道的有关特殊功能，并承诺他们将在利用显微镜密切关注这种昆虫的同时进行更深一步的研究和学习。
2. 通过要求学生讲述他们 "最坏" 或 "最好" 的昆虫故事鼓励进一步的探讨。人们从电视或电影中学到了很多关于昆虫的知识。让学生回想起电影中昆虫的样子以及电影是如何描绘昆虫的。集体研讨为什么昆虫是幸存下来的生物。提醒学生有多种多样的昆虫居住在我们的星球上，他们中的很多比地球上任何其他的生物存活的更久，有的甚至在地球上生存了三亿年。
3. 接下来，进一步激发学生兴趣,介绍所需网站: Dead or Alive*. 要求学生思考为什么人类与昆虫应该共同生活在地球上。 让学生列出他们通常遇到的昆虫并简要说明他们认为这种昆虫对人类有害还是有利。
4. 通过让学生列出他们有关昆虫的一连串的问题制定一个研究计划。建议让学生分组大声朗读有关昆虫的诗《快乐的噪音》: 二种声音的诗（保罗.弗莱士曼）作为课外活动。
第2-5天
1. 提供对昆虫的初步研究,设计地球生物-昆虫测试*，以班级为单位共同讨论这些问题，作出不同选择，最后得出大多数人选择的结论。讨论什么使一只昆虫成为一只昆虫，昆虫的众多种类或目，以及其他昆虫属，像是蜘蛛和甲壳类。 这是个在图解纸上写上新字汇和新问题的好时机。
2. 让学生 ( 或你) 收集多种昆虫带到课堂。 之前确定你提出的是最无害的收集方式。在开始的观察之后,让学生决定他们自己的组织方案以便为生物体分类分组。(首先要分清哪些是昆虫那些不是。学生很有可能会带来臭虫,蜘蛛甚至蠕虫。最好在班上提前做好这第一步分类工作。) 提出分类方案后,确定范畴，让学生分类。让学生了解因为有太多种不同类型的昆虫,因此分类工作可能是非常困难的。就算是专业的昆虫学者也不能确定所有的种类已经被识别。 介绍在科学中运用的分类法和分类系统 (界,门,纲，目，科，属,种). 说明如何鉴别昆虫。拿苍蝇作例子:
界..........动物界
门...........节肢动物门
纲..............昆虫纲
目...............昆虫（双翅目）
科............家蝇科
属.............苍蝇属（苍蝇）
种........... 家蝇种(家蝇)
讨论相似性和相异性以及 " 什么使一只昆虫成为一只昆虫?" 你可能想做一本昆虫字汇目录的学生副本*