2005年04月15日

团队建设中的关键问题

  团队建设中应注意以下关键问题:
  
  1、他们是谁?
  2、我们是谁?
  3、为什么我们要组成一个团队?
  4、如果我们每个人都不同,那会怎样?
  5、我们信任谁?
  6、我们要去何处?我们的路线是什么?
  7、我们怎么做?
  8、我们怎样用不同的方法处理事情?
  9、我们能够相处得更好吗?
  10、我们怎样才能一起把工作做得更好?
  11、前方有什么?
  12、我们如何才能获得更多的乐趣?
  13、我们如何相互支持?

  这些问题应该怎样解决?有什么了的办法?还有哪些问题值得思考?

由 窦荣军 发表于 22:02 | 回复 (1)

2005年04月14日

印第安纳大学教师共同体

  教师共同体(community of teacher,简称CoT)是印第安纳大学的专业发展项目,是为职前教师获得教师资格进行的培训。它具有高度的现场性,要求每个参与者进入一所学校进行实地研究。职前教师在这里不是作为老师,而是深入课堂听课,与教师交谈,那些教师也是项目的一部分。这样,就在社会协商和互惠互利的基础上与某个教师建立起一种学徒关系。自此,在项目的第一年,每个学生配备一名指导老师并一直一起工作。

  相似地,在由即将成为老师的学生组成的共同体中,学生相互之间进行协商。他们加入到这个共同体中,并在学习期间成为其中的一分子。在共同体中的学生一起参加讨论会,与所有共同体一样,这其中也有老手(高年级者或是已有教学 学生)、新来者(新生)和介于两者之间的其他人,他们混合在一起共同努力。
  CoT项目的设计,允许学生通过参加共同体而达到获得资格证书的要求。其重点不是等级而是参与:“学生获得教师资格不是通过积累学分和等级,而是要获得证据,说明他们具有CoT项目预期目标中所描述的好教师的30种品质”。
  CoT项目的建立依据六条原则。第一是共同体及其目标是围绕着一个共享的目标形成一个的个体集合。第二条原则是个人化,学生在成为好教师的过程中拥有自己的角色。学生也参与学徒制活动,与在职教师和其他能力更强的同伴在一起工作。该项目包含深入的实地工作,学生每周有大约一整天与他们的指导教师在一起。他们要积累证据以说明他们在一所学校中教学的能力,根据他们在这方面的能力预计其获得的资格证书,学生参与同该资格证书相当的真实任务。最后,还有一次民主管理,每个成员都有机会提出对项目动作的修改建议,并对这些修改建议进行投票表决。
  该项目包括了一个核心的讨论会,由所有层次的学生参加(从新手到实习教师),并得到大学教授的支持。该共同体有大约15名成员,他们每周取舍小时来讨论阅读材料、预期目标和学校里的工作。学生轮流主持各种讨论会,对陈述进行策划, 小组提供信息,主持关于教和学的讨论。在整个学期中,讨论了学生在课堂上遇到的不同问题。在每周的讨论会以外,学生通过电子邮件和电话进行交流。随着时间的推移,学生毕业和流动,新教师加入到共同体中。而且,许多原来的学生成为在附近工作的教师,他们回到现在的教师共同体中来分享自己的经验。
  在CoT项目中,学生不断对共同体的目标和单方以及教师职业进行协商。而且,越来越多的个人陈述体现了共同体的规范实践,学生发展出共享的语言来描述特定的小组实践和小组成员(如资深教师,乔治格利,个人交流,1998年7月7日)。该共同体在印第安纳大学已经有了自己的传统和遗产(持续了7年),这些传统和遗产符合对共同体理解的大多方面。这个遗产继续不断地被项目新成员发展和继承。该共同体也跨越多种课堂和多种场合。个人会看到各主题成为老师共同体的一部分,也成为该项目所在的其他共同体(由在职教师组成)的一部分。最后一点,共同体是一个从新手到老手到毕业生(在职教师)的滚动群体,不断地进行自我再生产。
资料来源:戴维·H·乔纳森主编《学习环境的理论基础》P42

由 窦荣军 发表于 16:20 | 回复 (0)

2005年04月13日

《组织的学习》

今天读了哈佛商业评论之《组织的学习》一书,其中第一篇文章便是温格写的《实践社团:组织的新区域》,其中如下几点可能会对我的论文有帮助:


1、实践社区在产生知识的同时,也在自我更新。实践社区不令给了你金蛋,还给了你会下金蛋的鸡。


2、行政部门需提供的支持:提供支持社区的平台,保证社区有效地发挥其专长;使用非常规方法评估公司实践社区的价值;投入时间和金钱来帮助社区充分发挥其潜能。


3、在美国管理系统公司(AMS),成为社区成员是一项特权。一位候选成员必须是被其经理认可的专家才能加入社区。一旦加入,必须每年完成一个知识开发项目――针最佳实践整理成文――才能继续留在社区。成员所在部门为成员的参与付酬。(可等社区发展得很成熟时实施这一办法)。


4、高级经理评估实践社区价值的最佳方法是系统地倾听成员们的事例。全面系统地收集这些事例作为证据。也可组织年度最佳事例评选。


5、实践社区为组织增加价值的几种重要方式:推动战略、开创新业务、快速解决难题(成员遇到难题时知道找谁去问)、传播最佳经验、开发专业技能、招募及维系人才。


6、开展双环型学习。双环型学习是一个不断提出问题的过程,所考虑的不仅是事实本身,而且也涉及这些事实背后的原因及动机。双环型学习鼓励人们审视自身的行为,为自己的行动和无为承担责任。

由 窦荣军 发表于 16:13 | 回复 (0)

2005年03月31日

基于社团的知识创造活动

  发起一个社团毕竟不是为了社团本身,而是为了促进组织整体的学习和创新能力。当设计组织的知识创造活动时,应该利用社团内在的活力,而不是试图由外而内地制造或生产它活力。在社团的层面上,设计的哲学是引起人们的热情,激发成员的参与。在组织的层面上,是要将这种热情与组织的资源和权力相结合,这样创造出的价值将远远超出单独一个社团所能够产生的价值。
  基于社团的知识创造活动的设计应遵循如下原则:
  1、演变式设计:设计元素的正确组合是通过反复的“行动-反馈”循环得到的,而不是通过执行一个详细的蓝图得来的。少设计,多实施。
  2、分布式领导:一个知识型组织需要一批正式和非正式的领导。
  3、跨越多种结构的参与:当社团跨越各个部门,联系不同的团队,从而激发出一些以其他方式无法产生的想法和解决方案时,它是最为有效的。
  4、正式与非正式的协调:活力来源于适当的设计,在非正式的职业热情、实践者的追求和组织正式的运作要求之间,在社团的身份感、归属感和组织目标之间,形成协调的局面。
  5、价值:管理一个社团的责任包括显示社团怎样为成员、团队和组织创造价值,还有多个社团、团队和业务单元的组合能够产生怎样的战略能力。
  6、在现有文化的基础上发展:当利用组织的一种或多种核心价值时,基于社团的知识创造活动最为成功。
  7、行动的步伐:发起知识创造活动很重要的一部分就是要设定适当的目标,允许自然的节奏逐渐展开,使活动的步伐配合不同的规模和复杂性。

由 窦荣军 发表于 21:00 | 回复 (1)

2005年03月26日

价值创造的衡量与管理

  如果你把知识当做一件东西或财产,是不能有效地管理它的。但是你可以衡量和管理“知识体系”,知识通过这个体系流动并创造价值。“管理知识”在这里是指管理整个知识体系中的知识产生和知识应用的过程。
  衡量价值是社团引人注目、获得影响和评价、指导自身发展的工具。衡量的最好方法就是系统化的故事证据,可以通过故事证明因果关系,通过严格的文件记录确保系统化。
  故事是贯穿知识体系的最好方法,它提示了社团活动、知识资源和绩效之间的联系。一个好的故事的关键在于描述如何生产和应用知识资源。因此,一个故事包括三个主要元素:(1)最初的知识开发活动,如创新、学习一项技巧、解决一个问题等;(2)由这些活动产生的知识资源,如新的见解、方法或关系;(3)这种资源怎样被用来创造价值。描述最初的问题,解释一下如果没有社团的工作会发生什么情况,也有助于使故事作为一种更为完整的衡量价值的方式。
  评估实践社团的效果是一道难题,它的解决办法是有系统地收集故事证据。你不能仅仅收集某些也许是最引人注目的或最容易得到的故事,因为互不联系的事件可能不具有代表性。只有系统化的努力才能捕获多样、全面的社团活动。如果可能,还应该使用调查报告中的定量指标,使故事更充实,并得到加强。这种系统化的工作可以自下而上,从社团从事的多种多样的活动开始,也可以自上而下,把焦点集中在社团可能产生的价值的范围内。
  衡量过程可参考如下几个问题:1、信息将提供给谁?为了什么目的?2、收集哪些信息?如何收集?3、如何提高人们的意识?4、什么时候衡量、在哪里衡量?5、怎样把资料组合成一幅完整的画面?

由 窦荣军 发表于 00:06 | 回复 (0)

2005年03月25日

实践社团的缺陷

  问题经常会出现在社团运行得太好的某些方面。
  专属感产生的骄傲情绪可能导致堕落。傲慢自大很容易导致一个社团要求独自占有一种知识,而拒绝与其他社团或整个组织分享。个别社团还获得了“知识警察”的名声。领域问题反映了社团怎样在它所处的环境中定义自己,所以常常影响社团与组织或其他支持者的关系。
  成员间的关系可用“过犹不及”来形容。紧密的联系可能变得非常排外,给进入社团造成不可逾越的障碍,甚至使成员们非常大胆,用一些让外部的人感到震惊的方式行事。也有可能会形成派系,这样就会使得他们不可能真正地完成使命--推广他们的方法。
  文件主义会给人带来负担。成功的社团捕获并记录深刻的见解、想法和程序,把这类信息组织成一个知识库,使成员们可以方便地查询。但如果向极端发展,就可能变成单纯关注文件化的过程。文件主义的典型后果是信息堆积,贮存了一堆可能有用但却无法真正取得的信息。所以必须要把文件与分享知识和解决问题的活动结合起来。

由 窦荣军 发表于 23:42 | 回复 (0)

2005年03月16日

分布式社团的挑战

1、分面式社团的关键问题
  1)距离:联系和可见性
  2)规模:了解别人
  3)从属关系:不同的考虑和知识产权问题
  4)文化:交流和价值
2、设计分布式社团
  1)实现相关人员的同盟,让一个“饥渴的”单位作为活动主办者。
  2)创造一种结构,既允许各地的差异,又强调相互间的联系,同时避免层级制度。
  3)建立强有力的节奏,保持社团的可见性,比如安排远程电信会议(会议软件、视频)、组织面对面会议(各地轮流举办会议、组织实地考察、由不同地点的成员组成会议策划团队)、结合使用各种互动模式、充分使用传播技术(新闻发送、订阅服务、时事通讯)等。
  4)更系统地发展社团的私人空间。

由 窦荣军 发表于 23:32 | 回复 (0)

2005年03月12日

实践社团发展的五个阶段

  实践社团的发展可分为五个阶段:潜在期、接合期、成熟期、管理期和转变期。在不同阶段领域、社团、实践三要素分别面临的问题是:
  1、潜在期
  领域:定义领域的范围,既要明确表达成员们真正的兴趣,又要与整个组织的重要事项保持一致。
  社团:找到那些已经就这个主题形成网络的人们,帮助他们设想网络的扩展和知识分享活动的增加会发挥怎样的价值。
  实践:识别共同的知识需要。
  2、接合期
  领域:建立在这个领域内分享知识的价值。
  社团:充分发展关系和信任,使成员们能够讨论实践中真正复杂的问题。信任在接合期过程中极为重要;没有它,社团成员很难发现领域最重要的方面和社团真正的价值。
  实践:明确地发现哪些知识应该分享和怎样分享。
  3、成熟期
  领域:定义在组织中的角色以及与其他领域的关系。
  社团:管理社团的边界,因为这时的社团已不仅仅是从事同一职业的朋友的网络。在定义新的、更广阔的边界时,社团必须保证不脱离它的核心目的。
  实践:认真地组织和管理社团的知识。随着社团形成更强的自我意识,核心成员开始认识到知识的真正前沿和社团知识的差距,感到需要更系统地定义社团的核心实践。
  4、管理期
  领域:保持领域的合理性,在组织中发出自己的声音。
  社团:保持有活力、吸引人的风格和关注点。
  实践:保持前沿地位。
  5、转变期
  许多社团会渐渐衰退,失去成员和活力,直到没有一个人参加社团的活动或在公共的网站空间上发帖。
  当社团变成一个社交俱乐部时,它也走到了终点。
  有时会分解成几个不同的社团或与其他社团合并。
  有些社团需要太多的资源,因而被纳入到组织的制度中。

  实践社团给组织中的知识管理带来了一种新思路,把这一思路用在区域教师专业发展中会不会收到好的效果呢?怎样组织教师专业发展共同体会更有效?我期待着尽快找到这把打开区域教师专业发展的金钥匙!

由 窦荣军 发表于 16:33 | 回复 (0)

2005年03月10日

培养实践社团的七个原则

  社团设计的目标是显示社团自身的方向、特性和能量,设计的核心在于回答一个困难的问题:对于一个“人性化的机构”,即从定义上讲是自然的、自发的、自我指导的机构,设计的角色是什么?你怎样引导这样一个机构实现自我,保持“生命力”?《实践社团》一书的作者温格先生从经验中得出七条原则:
  1、精心设计社团的演化历程;
  2、在内部和外部的不同观点之间建立公开的对话;
  3、鼓励不同程度的参与;
  4、既发展社团的公共空间,也发展社团的私人空间;
  5、以价值为关注焦点;
  6、组合熟悉与兴奋的感觉;
  7、创造社团的节奏。
  由于实践社团是有生命的事物,它要求组织设计的方式更全面地承认热情、关系和组织中自愿活动的重要性。
  以上几条只是组织中培养实践社团的几个基本原则,拿到教师队伍中不一定完全适用,有必要进行更有针对性的思考。

由 窦荣军 发表于 00:25 | 回复 (0)

2005年03月09日

实践社团的构成要素

  社团的健康发展主要依赖于成员的自愿投入和内部领导的出现。而且,把知识作为一个有生命的过程来管理的能力取决于一些非正式的、自治的措施。  一个实践社团是三种基本元素的独特组合,即:定义一组问题的知识领域,关心这个领域的人们的社团,以及他们所发展的在这个领域内有效的共同实践。   领域创造共同点和共同身份的感觉,一个明确的领域能够确定社团的目的以及它对成员和其他人的价值,从而说明社团的合理性。这样的一个领域可以鼓舞成员们做出贡献,积极参与,指导他们的学习,使他们的行动具有意义。了解领域的范围和最前沿,使得成员们能够准确地决定哪些东西值得分享,怎样提出想法,追踪哪些活动,还使他们认识到试探性或不完整的想法的潜力。  社团创造学习的社会结构。一个强大干干净净原形毕露主,培养基于相互尊重与信任的关系。它鼓励人们分享想法,暴露自己的无知,提出困难的问题,并且仔细倾听。这是一种混合的气氛:人们之间有着亲密的关系,同时又互相坦诚开放地提出和探讨问题。社团是一个重要的因素,因为学习既是智力的过程,也与归属有关,既需要头脑,也需要心灵。  实践是社团成员分享的一套构架、想法、工具、信息、风格、语言、故事和文件。领域指出社团关注的主题,而实践是社团开发、分享和保持的特定知识。社团建立一段时间以后,成员们认为彼此应该已经掌握了社团的基本知识,就像生物化学家认为他们学科的成员应理解基本的化学知识一样。大家分享共同的知识和资源,使得社团能够市郊地处理领域内的问题。  在今天的课堂上,黎老师一下子又来了灵感,从“饭搭子”到“学搭子”到“教搭子”再到“BLOG搭子”,指出了创建学习共同体的一条新路。实际上是让老师成为朋友,让大家的学习成为一股“势”,在互相帮助中实现专业化发展。  关于学习共同体形成的条件,我们想到了信息共享,志趣相投,主动参与等,你认为还有哪些条件呢?

由 窦荣军 发表于 23:01 | 回复 (2)

2005年03月01日

知识的本质--一个管理挑战

  这几天主要在看Etienne Wenger著的《实践社团-学习型组织知识管理指南》一书,后面将陆续摘录书中的精彩内容并附上我自己的思考。

  近年来,新的信息技术鼓舞着人们,梦想将一个组织所有的知识都捕获到数据库中,让全体员工都可以轻松地获得。信息技术部门对早期知识管理的尝试做出了贡献,但这些尝试趋向于混淆知识和信息。尽管建立系统本身要消耗资源,但激发人们来使用这些早期的知识库甚至更为困难。如果公司把整个知识战略都投入到这种信息系统中,早晚会发现它们创造了一堆数字废物。
  那么用当前的眼光看,知识到底具备什么特点呢?
  1、知识存在于人类认识事物的行动中;
  2、知识是显性的,也是隐性的;
  3、知识具有个体属性和社会属性;
  4、知识是动态的。
  总之,知识不是一个能够被储存和拥有的物体,它不能像一件仪器或一份文件那样被到处移动,这使得管理知识成为一个挑战。知识存在于人们的技能、理解和关系中,也存在于体现知识的工具、文件和过程中。公司管理知识的方式决不能是仅仅将它缩减为一个物体。
  许多公司发现,实践社团是服务于知识的理想社会结构。通过让实践者自己承担产生、分享所需要的知识的责任,实践社团提供了一个支持知识活性本质的社会论坛。

由 窦荣军 发表于 23:34 | 回复 (2)

2005年02月27日

转载:试论基于网络的学习共同体

  张建伟
  【摘要】在网络教学中,设计基于网络的学习共同体是促进社会性知识建构的重要途径。学习共同体具有社会强化和信息交流功能。通过助学者-学习者以及学习者彼此之间的互动,学习共同体可以为学习者提供学术性支持、认知性支持和人际性支持。最后,本文提出了学习共同体的设计思路。

  【关键词】学习共同体;网络教学;交互性;远程学习

  网络学习环境不简单是一个信息资源库,而是同时包含物理的、社会的、文化的和心理的侧面,学习活动正是通过学习者与学习环境的交互作用而进行的。交互性可以表现为两种形式,一种是学习者与信息内容的交互,即面对以一定媒体形式呈现的信息,学习者联系自己的先前知识(图式)形成对当前信息的理解,同时,当前的新信息又可能导致原有知识的重组或调整。在另一个水平上,交互性还表现为学习者与其他人(教师、辅导者、同伴等)之间的社会性互动,这种交互不是与信息媒体本身的交互,而是与作为信息发出者的人的交互。这两种交互形式都是学习过程的重要侧面。学习者与信息内容的交互是在学习者身上个别进行的,它导致了个体性知识建构活动;而社会性互动则是在学习者与他人之间进行的,它导致了社会性知识建构。在传统远程教育中,学习者主要是单个地面对印刷材料、录音或录像等,而很少与教师及其他学习者进行双向的沟通交流,因此,其中的交互主要局限于第一种形式。而基于网络的现代远程教育则使学习者与他人之间的双向沟通变得更为便捷,动态的社会性交互成为现代远程学习的重要特征。远程学习中虽然准永久性地不设学习集体,但这并不意味着学习者完全孤立地进行自学,学习者-教师以及学习者之间的互动是远程学习的重要内容。为了促进学习者与教师及其他学习者的沟通和合作,我们需要在教学中创设一种基于网络的学习共同体,使学习者在共享性的学习活动中共同建构知识,本文就将围绕此问题展开分析讨论。

  一、学习共同体的意义与功能
  “学习共同体”(learningcommunity)或译为“学习社区”,一个学习共同体是指一个由学习者及其助学者(包括教师、专家、辅导者等)共同构成的团体,他们彼此之间经常在学习过程中进行沟通、交流,分享各种学习资源,共同完成一定的学习任务,因而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系。在传统教学中,教师、学生同时在一个教室中参与教学活动,彼此之间可以很容易进行面对面的交流,可以自然而然地形成一定的学习共同体,比如一个学习小组、一个班级、乃至一个学校,都可能成为一个学习共同体。而在基于网络的远程学习环境中,学习共同体必须经过有意识的设计才能形成。由于缺少与学习者面对面的接触,网络教学中的教师常常意识不到自己在与各个身处异地的学习者进行沟通交流,这会减低学习者对学习共同体的认同和投入程度。
  学习共同体具有两种基本功能:(1)社会强化:建立学习共同体是满足学习者的自尊和归属需要的重要途径。在学习共同体中,学习者感到自己和其他学习者同属于一个团体,在进行共同的学习活动,遵守共同的规则,具有一致的价值取向和偏好。学习者对共同体的归属感、认同感以及从其他成员身上所得到的尊重感有利于增强学习者对共同体的参与程度,维持他们持续、努力的学习活动,而这一点在远程教育中具有特殊意义,它有利于降低远程教育的中途辍学比率。(2)信息交流:学习者与辅导者进行交流,同时又与同伴进行交流和合作,共同建构知识、分享知识。在沟通交流中,学习者可以看到不同的信息,看到理解问题的不同角度,而这又会促使他们进一步反思自己的想法,重新组织自己的理解和思路。
  二、学习共同体的构成侧面
  在网络环境中,学习共同体的建立是以成员之间基于网络的交互活动为基础的。按照交互活动的时间特性,网络环境中的交流通常可以分为同步交流和异步交流。同步交流是实时的、活生生的交流,可以通过音频、视频会议、聊天室等实现。异步交流允许交流双方不在同一时间参与交流,这可以通过电子邮件、新闻组、BBS等实现。另外,按照双方的人数的不同,交流活动可以分为一对一的交流(如电子邮件)、一对多的交流(如BBS、邮件列表)、多对多的交流(可以通过计算机会议系统、BBS、MOO等实现)。
  在关于异步远程教育的研究中,Moller[1]按照交互活动在学习中所发挥的不同支持作用划分了学习共同体的三个构成侧面:学术性支持(academicsupport)、认知性支持(intellectualsupport)和人际性支持(interpersonalsupport)。下面就从这三个侧面出发对基于网络的学习共同体的构成加以分析。
  (一)学术性支持侧面
  学习共同体中一类重要的成员是助学者(facilitators),他们会在与学习者的互动中发挥学术性支持作用。助学者可能是教师、学科专家或经过训练的辅导者等,他们是远程学习资源中的重要组成部分。
  在网络教学中,教师可以为学生的学习活动提供反馈和引导,促进他们的交流和反思活动。教师需要从“知识的提供者”变为“学习的促进者”,他们要与学习者展开深入的对话,以此来激发学习者原有的知识经验,促进其对新、旧知识的反思,促进知识在新情境中的迁移。在对话中,教师可能会向学习者提出启发性的问题,也可能帮助他们形成假设,或形成自己的判断和观点。借助于网络,这种对话式的交流可以达到很高的个别化程度,发挥各个学习者的主体性。教师不再完全是教学的发起者和控制者,而在更大程度上作为学习者的伙伴而参与到沟通活动中。在这种沟通中,学习者是知识的建构者,他们在进行主动的探索和讨论活动。以学习者为中心是网络教学的教师应该实施的行动原则。
  另外,与传统教学相比,网络可以更容易地将学科专家引入到教学中,参与和学习者的讨论交流。学科专家可以为学习者提供与所学内容有关的各种实际例子(real-worldexample)、个案研究(casestudy),提供各种反馈信息,展示各种不同的观点和解决问题的思路。另外,他们也可以为学生提供与当前内容有关的最新信息资源,引导学生展开对此问题的进一步的探索。这将会使学生超越教室的界限,超越所接触的现成信息,进一步与真实世界的问题情境联系起来,提高所获得知识的灵活性。
  (二)认知性支持侧面
  在学习共同体中,学习者彼此之间的交互活动会对其认知活动产生促进作用。利用电子邮件、BBS等,学习者可以围绕当前学习的主题进行讨论交流,各自形成自己的判断,表达自己对问题的理解以及解决问题的不同思路,相互分享各自的想法,相互解疑、争辩和评价,相互合作解决各种问题。这种交流合作可以丰富学习者的理解,同时也会引发他们对各种理解的批判性评价以及对自己原有想法的进一步反思。这样,每个学习者都与其他学习者分享自己的见解,同时又接受其他人的影响,丰富、扩充自己的知识,并提高自己在学习和解决问题活动中的自我效能感。研究表明,基于计算机的沟通交流可以促进知识的获得和应用,可以促进学习者学习和反思活动的深度,提高他们的学习需要以及对学习活动的自我意识。
  (三)人际性支持侧面
  在远程教育中,学习者常常会面临一些共同的困难,他们除了学习之外往往还要承受很多的工作压力及家庭压力,处理学习与工作、家庭之间的冲突。而且,远程学习方式对学习者来说是较为陌生的,他们要适应这种学习,尤其是要学会使用其中的各种技术媒体。由于上述困难,很多学习者往往不能将学习坚持到底。因此,除了上文提到的学术性支持和认知性支持之外,远程学习者还需要获得人际性支持,从人际交往中得到鼓励和支撑。为此,教学机构可以通过在线辅导、FAQ或咨询员等为学习者提供引导,包括如何有效地管理利用时间以及如何使用各种技术工具、如何进行网络沟通等。另外,学习者彼此之间可以交流各自的经验感受,相互提建议,通过这种人际沟通,学习者可以体验到彼此的接纳和支持,从而增加克服困难、投入学习的动力。
  三、学习共同体的设计
  以上分析了学习共同体的构成侧面,其中体现了共同体成员之间不同类型的交互活动。如何建立基于网络的学习共同体呢?设计基于网络的学习共同体一般要考虑以下问题。
  (一)学习主题的确定与学习资源的准备
  学习共同体是在共享性的、协作性的学习活动中形成和发展起来的。为促进学习者之间的协作、交流,教学设计者要尽量选择一些开放的、具有一定复杂性的、真实性的任务,以便:(1)使学习者感到问题的意义及挑战性,激发他们参与学习活动的兴趣;(2)不同学习者可能会对问题有不同的观点和思路,从而具有讨论交流的必要;(3)可以将任务分成若干侧面,组织小组合作学习活动;(4)作为活动的结果,各个学习小组能够提交一份“产品”或“作品”,进行相互交流[5]。以课题或问题为基础的探索性学习在网络环境中得到了越来越多的应用。教学设计者要对所设计的各种任务进行分析,确定其中所涉及到的具体侧面和变量,决定评价学习结果的标准。
  另外,围绕所确定的学习主题和任务,我们还需要设计、开发相应的学习资源。学习资源应尽量避免采用简单信息传递的模式,而应以超媒体的形式提供各种开放的相关资源,从而鼓励学习者对信息的搜索、选择、评价和综合,鼓励沉浸式的合作交流。这种学习资源包括课程材料、相关知识库、原始数据库(内容或其超链接)等,还可以将学习者所积累下来的与本任务有关的作品、个人主页、反思日记等连接到网站上。
  (二)共同体成员的组织
  首先,要增强学习者的“共同体意识”,使他们意识到自己是在一个团体中进行学习,而且感受到团体对自己的价值和意义。在学习的开始,可以让每个学习者写一份自我介绍,通过邮件列表发送给全体成员。每个学习者还可以建立自己的个人主页,附上自己的照片以及具体的个人资料。而且,在可能的情况下还可以安排一些面对面的实际活动,从而增强交流的真实感。另外,要鼓励学习者在学习过程中相互求助、相互提供帮助,而不只是把自己的问题发给老师,这样更能使学习者感受到共同体对于自己的价值。
  其次,要根据学习任务及学习者的特点选择一定的组织方式,比如,采用小组合作学习的方式,每个学习小组安排一个组长,负责协调本小组的活动,报告小组的进展情况,在网站水平上,安排课题负责教师、学科专家、若干辅导员以及技术支持人员等。另外,最好能将网络教学与原有的教学机构衔接起来,使网上学生与在校学生在活动组织上具有一致性。
  (三)交互过程及其监控调节
  教师要围绕所确定的教学内容及目标展开与学习者的交互活动,同时要鼓励学习者之间的交流和协作活动,并对学习过程进行监控调节。教师要在与学生的对话中提出问题,提出所要完成的作业,提供有关的个案研究及实际例子,从而激发他们的信息搜索、分析和综合等高水平思维活动。另外,教师要设计具体的协作任务,引发学习者的合作性的问题解决活动。研究者们提出了一些网络环境下可以采用的交互活动模式。比如,Riel提出了“学习圈”(LearningCircles)模式,若干个处于不同地方的教学班在一个学期中联合完成某个课程的学习,其过程包括:形成“学习圈”,策划所要进行的课题(Projects),交流与此课题有关的活动结果,发表作品,以及对整个过程的评价等。Harris设计了“远程协作课题”(TelecollaborativeProjects)模式,其中涉及到16种不同的具体活动形式,大致可以归为三类:人际交流、信息搜集和问题解决。另外,Levinetal.提出了“远程师徒制教学”(TeachingTeleapprenticeships),Bell&Davis设计了基于网络的“知识整合环境”(KnowledgeIntegrationEnvironment)。无论采用何种活动方式,教师应该让学生了解其大致活动过程,明白自己在各个环节上的主要任务。
  另外,在整个交互过程中,教师需要不断根据学习者交流、提交的内容评价各个学习小组的进展情况,评价每个小组成员的贡献,将过程性评价与最终的学业成绩联系起来。而且,教师可以鼓励学生小组及个人不断进行自我评价和相互评价[9]。这种评价和监控对于维持高水平的交互活动具有重要意义。
  (四)交互工具的设计
  为支持学习共同体持续的交流协作活动,教学设计者需要为他们提供有力的交互工具,这包括界面友好的沟通工具(如电子邮件、功能不同的BBS、聊天室、有声聊天工具、争论论坛、意见投票等)、协作工具(如角色扮演工具、虚拟白板,应用软件共享等)、个人主页空间、追踪评价工具(如电子档案夹等)。设计适于不同年龄学习者的功能强大的交互工具是教育网络发展的重要方向。
  网络不应只是用来延伸传统教学,而应成为改革传统教学的有力工具。尤其是,我们应该利用网络帮助学习者在充分的沟通、协作中实现高水平思维和深层理解,促进积极主动的社会性知识建构。而到目前为止,研究者对基于网络的社会性知识建构还知之甚少,我们需要对其过程、条件及学习环境设计等做更深入的研究。
  参考文献
Moller,L.Designingcommunitiesoflearnersforasynchronousdistanceeducation.EducationalTechnologyResearch&Development,1998,46(4),115-122.

Arnaud,M.Howtoimprovegroupinteractioninopenanddistancelearningconfigurations?In:B.Benzie&D.Passey(Eds.),Proceedingsofconferenceoneducationalusesofinformationandcommunicationtechnology(pp.31-38).Beijing:PublishingHouseofElectronicIndustry,2000.

丁兴富.远程教育、远程教学和远程学习的新定义.中国电化教育,2000,(7),47-51。

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由 窦荣军 发表于 22:43 | 回复 (0)

什么是网上学习社区

  1、社区(community)的概念
  社区通常是指在某一个地方,人们经常聚集在一起,共同参加某一类活动,集体做出决策,认同他们作为一个整体而存在,并愿意做出长期的贡献。不同社区比较一致的特点是,成员们有着共同的目的或兴趣,他们通过交流与合作逐渐互相了解,经过一定时间后建立起一种亲密的关系。
  2、学习社区的概念
  学习社区是以共同学习和交流某一领域的知识为目的的社区。
  3、网上学习社区的定义:
  一个采用某些技术手段来协调其成员和集体在学习方面需要的组织。(Russell,1999)
  由自然意愿及共同的理念和理想而结合在一起的群体。(Kowch和Schwier,1997)
  网上学习社区的概念还相当模糊。
  资料来源:
王海东,丁兴富,《在网络虚拟环境中构建学习社区》,《中国电化教育》2004第11期

由 窦荣军 发表于 22:36 | 回复 (0)

什么是实践社团(Community of Practice)

  实践社团是这样的一群人,他们有着共同的关注点,通过在不断发展的基础上相互影响,加深在这一领域的知识和专业技术。
  这些人不一定每天在一起工作,但是因为发现了相互作用的价值,所以他们聚集到一起。他们分享信息、交流思想、互提建议;互相帮助解决问题,讨论各自的情境、追求和需要;思考共同的事项,探求各种想法,互相回应和反馈。这样一组人可能创造出工具、标准、通用的设计、手册和其他文件,或者仅仅形成一种彼此分享、心领神会的理解。
  不管怎样,在积累知识,共享学习的过程中发现的价值使他们非正式地组合起来.这种价值不仅体现在工作上,它还能产生个人的满足感--认识一些能够理解彼此看法的同事和归属于一组有趣群体所带来的满足感.久而久之,他们对各自的主题分别形成独特的观点,成为具有共同知识,实践和方法的社团。此外,他们还建立相互作用的方式,甚至形成共同的身份感。
  实践社团是服务于知识的理想社会结构(担负起鼓励学习,发展能力和管理知识的责任的社会结构)
  一个实践社团是三种基本元素的独特组合:定义一组问题的知识领域,关于这个领域的人们的社团,以及他们所发展的在这个领域内的有效的共同实践.
  资料来源:温格(Etienne Wenger),2002年,《Cultivating communities of practice- A guide to managing knowledge 》

由 窦荣军 发表于 22:30 | 回复 (0)

2005年02月24日

关于毕业论文的初步构想

  进入2005年,我也进入了毕业论文的准备阶段,经过一段时间的思考,我把论文研究方向初步确定为“基于网络的学习共同体研究与实践”,后面逐步贴出我的一些想法,希望能够得到大家的帮助。
  一、选题的背景
  1、实践背景:
  (1)苏州研究型教师(从苏州地区优选的30位教学能手)培训已开展了近一年,老师们达到了较高的水平,需要一种机制帮助老师们有更进一步的发展;
  (2)国内教育技术学专业研究生之间缺乏有效的沟通,需要有更好的交流机制。
  2、理论背景:
   实践共同体的理论和实践(CoP) Etienne Wenger
   学习型组织的理论和实践(LO)Peter Senge
   知识管理的理论和实践(KM)
   人们对知识的认识有了进一步发展,开始从建构性、社会性、情境性、复杂性、默会性等角度来认识。
   认知理论的新发展:社会建构主义、分享认识、分布式认知等理论开始为人们所接受。
  二、想解决的问题
  1、默会性(实践性)的知识该如何习得?
  2、怎样才能挖掘苏州研究型教师培训班上的学员的内部潜力,帮助他们有进一步发展?
  3、全国教育技术学专业研究生之间通过一种什么样的机制可以更好地协作交流呢?
  注:2、3中选择其一。
  三、初步构想
  把实践社团、学习型组织、知识管理、分享认知等理念与网络技术结合起来,并引入教育领域,设计基于网络的学习共同体。

由 窦荣军 发表于 00:08 | 回复 (7)