May 29, 2005

  周末是休息的日子,可是从来没有感觉今天这样疲劳。很长时间不见的同学要毕业了,一起好好叙叙;当然少不了卡拉ok,喝酒吃肉;好像这两天灵魂离开了身体独自去休息了。时间都给了别人,不用脑子的生活,也许这才是最彻底的放松。虽然难有这样的日子,我也说不清到底子怎么回事,有一点很明确:我不认为这是堕落或者行尸走肉般的活着;抑或本身就是如此,是我怯懦而不敢承认,who cares?
  最近精神和身体一样,长胖了。自己有点时不时地自夸,想来可笑;但这两个都不是什么好事情,因该努力控制的。还有,自己是个没文化的人,以前也从来没有现在体验深刻;就如同把藏在黑暗中很久的真实拿到阳光下一般,不知道这算不算听了那么多专家的报告和毕业生的答辩会的收获,应该说是发现更合适一些;说到这里都丢人,我惊异于自己竟然还能写出来,确实厚颜。
  就在写这个东西的时候,头脑中有许多让人乐而开笑得事情像火苗般跳跃,一下在来了许多,要写了却又只有一两句就没有什么好说的了,最后的结果不是语无伦次就是一个也没有写好;可是我又担心,自己热情如火的写了下来,等到别人看到的时候,只有剩下的枯碳和灰烬,索然无味矣。每天的生活都和别人的不同(实际上也没有谁的生活是相同的),我也想创造出别人没有写过的文字来记录这些事情,可是我想不出,只能谋杀经典,到最后成为博人一笑得料子而已。

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May 23, 2005

绩效技术点滴

     绩效技术作为一个研究如何改进组织和个人的绩效的专门领域,至今已经有三十多年的发展历史了。在这个探索的过程中,许多专家和组织提出了自己对绩效技术下的定义;仔细读了这些定义之后,感觉他们之间也是相互继承和发展的;这与教育技术的发展过程颇为相似。国际绩效改进协会(ISPI)于1994年发布了绩效技术的定义,由于该协会对绩效技术的研究比较深入和他的巨大影响力,这个定义也是得到了很多人的认可,定义描述如下:绩效技术是一种工程方法;它通过确定绩效差距和设计低成本、高效率的干预措施,达到获得所期望的成效的目的。这个定义包含了许多专家各自定义的对于绩效技术描述的共同认可的部分,由于不同的单位、组织和个人研究绩效问题的角度并不相同,企业关心运用绩效技术来提高员工的业绩,控制成本、提高收益等有针对性地解决问题,学校中则认为绩效技术包括理论知识、专业技能,可以构成一个课程体系。所以我觉得把一个定义作为权威并不合适,每个定义可能描述的都不够全面,这从另外一个侧面反映出绩效技术这个领域应用范围的广泛,但是一个包含了所有共性的哲学层次的定义并非就是最好的;这样的定义正确性无需讨论,只是抽象的层次上升到哲学的高度,对于解决实际问题有增加了一个从理论到实践的转化过程。
    在研究绩效技术的时候,应该从它的应用中归纳出它是什么,而不是用还不成熟的理论来指导实践,正如张祖忻老师的书里面说的:“把绩效技术看作是解决问题的方法”。研究绩效技术解决实际问题中运用的过程,或者说,正是绩效技术的应用才是这方面理论知识的来源。在把绩效技术看作解决问题的方法这点上,与教学设计又有异曲同工之妙,甚至在具体的开发过程也大致相同;实际上,(我认为)这只是绩效技术在不同领域相对独立发展的结果,不过这会引出一些疑问:到底是教育技术造就了绩效技术,还是绩效技术酝酿了教育技术。(我认为)他们都在各自的领域发展,并且都取得了很大的成果,在继续发展的道路上相互融合于借鉴;但他们的区别还是明显的,比如说,把绩效技术在企业中的运用整体迁移到学校教学活动的教学设计过程里并不合适;它们关注的要点是不同的,企业关注的是业绩、投入与产出,学校关注的是结果,即运用教学设计之后的教学效果如何,对于学生长远的未来并没有包含在其中。正因为这种差异,将绩效技术迁移到教学设计中是比较困难的,至少目前是这样,但是这确实也是绩效技术和教育技术发展的必然趋势。
    张老师关于绩效技术领域的类比模型,给我们描述了一个比较清晰的绩效系统领域的轮廓。从这个图中我们可以看到,我们主要研究的是“过程”,即关心于(分析、设计、开发、实施、评价),这是绩效领域里很重要的部分,也是应用性最强的部分;但有时我们忽略了这个系统的其他部分,而他们是相互贯通、紧密连接的,这个模型03年张老师在美国访学期间曾与美国多为知名绩效技术专家讨论过,并得到了他们的高度赞同,因此可以说这个模型对于绩效系统的描述还是很准确的。
    拿到张老师的这本书,刚刚读了绪论中的两节内容,害怕过去又忘记了,所以就赶紧写下了自己浅陋的感觉。由于只读了很少一部分,担心不免会断章取义,曲解了作者的意思,所以希望各位师长同学不吝指教。

由 majie0444 发表于 01:04 PM | 回复 (0) | 引用

May 22, 2005

培训的误区


     当培训成为一种时尚,很多企业在为了培训而培训,出现了诸多误区,这是我看到的一本书里面提到的内容,摘录下来和大家分享。
一、高层管理者的培训思维误区
1、培训指导失误
我认为员工应该接受xx培训, 而不是“培训需求调查”和“企业发展需求”表明员工应该接受xx培训.
2、人才策略失误
还没想好是通过直接招聘适用之人?还是通过内部培训使原有员工达到应有素质?
3、培训无用论
“我目前没有足够的时间去考虑培训这个问题”,或曰,待其它重要的事情明确后,再考虑培训这个问题。
4、预算决策犹豫
还没有做好培训预算,而且酒店支出较大,能用于培训的经费比较有限。
5、认为培训是为竞争对手培养人
员工缺乏忠诚,培训会导致员工流失。
6、不重视培训工作人员的专业
黎明是公司中经验最丰富的员工之一,让他/她做培训主管再自然不过了。


二、中间管理层的培训思维误区
1、“我没有培训过,不是也当上经理吗?”
2、企业的成败在于经营,管理培训“远水救不了近火”!
3 只要对员工培训就行了,有经验的管理人员不用培训!
4 培训不就是听听报告、讲讲课嘛?
5、做好本职工作才是正事,培训做好了又没人知道,我哪有时间管这些虚事!
6 我们的业务发展快、工作忙,哪有时间培训?
三、员工培训的思维误区
1、“又要上课啦!”,每天加班那么辛苦,还要我培训。
2、“培训这些对我有什么用?”
3、 XX公司的培训福利太好了……
4 内部讲师的水平太差,为什么外训那么少?
四、培训部门的思维误区
1、培训观念落后,培训意识缺乏
2、培训责任不清,培训组织建设滞后
3、 缺乏有效的培训资源
4、 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度
5、培训管理人员专业能力缺乏
 

由 majie0444 发表于 10:23 PM | 回复 (0) | 引用

May 16, 2005

培训小游戏:翻叶子

    “团队学习”在实际工作中是有障碍且不容易进行的。在彼得圣吉所提出的学习型组织的概念中,很重要的一种学习方式就是团队的“深度会谈”。但是这是一种很难达到的“境界”。因为在实际工作中,许多问题因为各种各样的原因,很难被真正提出来加以讨论,从而得到改善。其原因很多,首先,可能因为实际工作中环境的复杂性,现在出现的一个问题实际上是很久以前的一个决策造成的,但是我们很难突破时间的障碍而把它们联系到一起――也就是我们常说的系统的“时滞性”;其次,可能是因为系统的复杂性,我们很难从众多的条件中找到问题的真正症结所在;也有可能是因为种种利害关系,我们不愿意把自己的真实想法说出来,对某些问题“视而不见”。当然,还会有其他各种机能障碍使得“学习型组织”可望而不可及。
  但通过体验式培训,却可以在某种程度上帮助团队达到共同学习的目的。在这里,我们向大家推荐一个简单的小项目。这个项目不受地点、器械条件的限制,非常适合小规模的团队进行团队精神的培养。
  活动名称:翻叶子
  活动目的:体会问题决策与团队互动。
  人员组织:12~16人组成一个小组。
  活动器材:一块或数块布块作为叶子,大小为可让整组人站上去或稍大。
  活动规则:
  整组人员站上叶子后,由培训师开始宣布规则 。
  1.小组人员现在是一群雨后受困的蚂蚁,在水面上好不容易找到一块叶子站立,却又发现叶面上充满了毒液,除非大家可以将叶子翻面,否则又将面对另一次生命的威胁。
  2.在叶子成功翻面以前,每隔3分钟,就有一人中毒失明或无法说话,中毒者由团队自行决定。
  3.整个过程都在叶子上进行,包括讨论。
  4.参加人员身体的各部位均不可碰触到叶子以外的地方,否则整个游戏重新开始。
  讨论:
  1. 决策是如何形成的?
  2. 活动中的关键人物是谁?在平时工作与生活中,团队是否也有这样的角色存在?这二者有什么异同?
  3. 在参与团队决策过程中,你所处的位置与参与程度有怎样的关联性?这和现实生活中的你状况相似吗?
  4. 在有限的视野及活动范围中,人际沟通有哪些改变或影响?忽略了什么?或是会特别注意哪些情况?举例来说,比如团队是如何决定出中毒者的?被选中者的心情如何?他们如何配合团队运作?由此可以进一步思考,当某些人在实际工作(或生活)出现状况时,团队是否适时地照顾到对方的感受,或曾提供哪些协助?
  5. 你觉得任务完成的关键是什么 



 

由 majie0444 发表于 07:18 PM | 回复 (2) | 引用

概念图培训

    没去之前,已经讨论、试讲好几次了,觉得准备的还差不多。要走的时候了解到他们已经安排过一次概念图的培训了。见到邱馆长之后,商量了一下需要补充的内容。第二天上午,梁丰高级中学的唐颂兵老师给大家讲述了关于问题设计的内容;这并不是仅仅理论的讲述,唐老师结合具体学科给出了许多例子,使得参加培训的老师们热情洋溢,而这与以往的理论培训时普遍兴趣不高的场面截然不同,后来才知道为了这次活动唐老师特意花了三天的时间来准备。
    下午我补充了一些关于概念图制作的细节问题;说来惭愧,软件安装的时候出了些问题,而我对机房的布局和设置不太熟悉,耽误了一会儿时间,是唐老师最后帮我把问题解决了,本来是自己来培训别人的,却没有把问题解决掉,实在是惭愧。之后没有休息就直接进行了,其实有许多老师在上次学习概念图之前他们已经对这个东西比较熟悉了,而且有的老师已经把自己制作的概念图放在了blog上。还有些老师因为时间的关系没有听到上次的课;所以今天这个课堂真正的成了一个互助学习的环境。老师们之间相互交流、学习,很快基本上都掌握了这个软件的使用,比我预期的时间提前了有半个小时就达到了培训设计的要求。
    这次培训活动的顺利完成首先要感谢张家港电教馆的邱馆长,是他在我们到达长途车站的时候冒着大雨来接我们;并为我们安排住宿;最后走的时候还不辞辛苦的把我们送到车站,耽误了他很多休息时间,真不知道该怎么说感谢的话才能表达我们的心情。
    最大的收获当然是认识了著名的唐颂兵老师。听说过这个名字已经很久了,终于有机会认识。那天晚上,唐老师还热情地邀请我和陈文华一起去他所在的江苏梁丰高级中学看看,即使是大雨也没有阻挡住我们的脚步。在他的办公室又一起讨论了第二天活动内容安排得许多细节,而五六月份的时间,恰是中学最忙的时候,唐老师依然抽出时间来参加这个活动,这是对我们的培训活动的最大的支持。
    还有和蔼可亲的孙老师、汤老师等,在培训中对我和其他的老师给予了很大的帮助和支持。真心感谢张家港研究型教师培训班的领导和老师们,让我们在这次培训活动中学到了很多东西!

由 majie0444 发表于 03:30 PM | 回复 (4) | 引用

May 11, 2005

与人相处的“三A”原则

     近期在中央电视台《百家讲坛》节目上看见人民大学的金正昆教授演讲《与人相处的“三A”原则》,颇受启发,结合生活中的经历,写写自己的感受吧。
  “三A原则”就是三个以A开头的英语单词,其中文意思就是“接受别人(Accept)”、“重视别人(Appreciate)”、“赞美别人(admire)”。
    
首先要能够接受别人,这是很重要的。当然接受自己所爱的人没有问题,有时想接受还接受不上呢。既然强调接受别人就一定要能够接受在常人眼里接受不了的别人,也就是说要能够接受批评和反对自己的人。我认为要接受别人,就需要全面认识别人,我们一般人都以为好人好接受,“坏人”不能接受,这就是不妥当的。因为任何坏人都是在一定时间、地点和环境下的坏人,比如过去的“帝修反”、“地富反坏右”,现在都是我们的朋友;同时任何坏人也都其好的地方,比如有些杀人犯比不少领导干部都孝敬父母的。所以我们应当接受任何人,因为任何人都有自己的长处,我们为什么不能去接受他们的优点呢。善待别人就是善待自己,接受别人的同时,别人才会接受你,有人的朋友那么多,首先是接受别人的结果。
  其次要自觉重视别人,这也是接受别人的思想基础。发自内心的重视别人,才可以受到别人的重视。重视别人起码是文明的表示,聊天时看见网友打个招呼,说声“你好”,或“看见你很高兴”等;有事离开时,说声“对不起”、“再见”等,这似乎是在尊重对方,其实就是在尊重你自己。我们都知道把自己的生命看的那么重要,如果我们首先把别人的生命都看的那么重要,那么自己的生命才会在别人的眼里也被看的那么重要了。“人人为我,我为人人”的顺序错了,应当是“我为人人,人人为我”,通俗的讲也是“我重视人人,人人才重视我”。我们没有理由让别人先为我或让别人先重视自己,而必须自己先重视别人才行。
  第三要学会赞美别人,这是不容易做到的。有的人以为赞美别人就是低估了自己,而侮辱别人才会抬高自己,窃以为大家看我厉害,把那个笑看人生说的一无是处。且不知在大家的眼里:侮辱别人的人是无知而无耻的人。相反赞美别人的人才是被别人所赞美的。我们可以在花钱上吝啬些,可在赞美别人上不该吝啬的。当然赞美别人也需要真心实意、发自内心,不是虚情假意、冷嘲热讽。赞美别人更不是无原则的赞美,赞美别人的优点是赞美,同时帮助别人修正错误更是变相的“赞美”。所以我对勇于批评我的朋友,都认为是另一个角度的“赞美”。

由 majie0444 发表于 09:18 PM | 回复 (0) | 引用

May 09, 2005

人类一思考,上帝就发笑

    五一长假,玩了也好,做别的事情也好;很多人都觉得时间还是不够用。我的思想每天都在忙于发掘到哪里玩、吃什么东西这样的想法了,根本无暇思考别的了。因为我有一个习惯:喜欢在做事情之前有个计划和准备,比如把第二天要做的事情列个表,一旦有了准备,心里不会特别紧张,即使事情比较累,我也很容易缓解。如果遇上突发事件,会让我觉得准备不充分,手足无措的感觉,令人不爽。所以有时自诩为“喜欢思考”。朋友们一听我说没有时间思考了,纷纷打趣我:“冒充文化人,又来了。”就像笑话孔乙己的茴香豆写法的故事那样----人类一思考,上帝就发笑。
    自己是这样的一个人,想尽办法也不容易改变;只有辛苦自己多做准备了。“计划跟不上变化”,有朋友会这样讲;的确如此,我亦知道,许多突如其来的事情更能显示出一个人的能力和素养。可是人的脾气和性格是不容易改变的。
    好久没有写blog了,看倒是经常的。钦佩同学们坚持记录的毅力,我不是为写而写;忙
碌的时候想写可是来不及,有时间的时候写下来的东西和忙碌的时候得感觉大不相同,又不愿随意引用和转接。所以,日志里的日子空了许多。虽然写的不多,也不好,但还是会感觉到背后推动我区努力的压力。也正是因为如此,我还是相信自己笔下写出来的东西和感受。
    多希望自己是个“文化人”,读过许多书,看过许多电影,和不同的人都能找到共同的
话题;又常常想:有什么书可以读呢?能见到的大部分书都是不知道该如果读(专业课书籍除外),让人思考的书,仍然静静的不知道放在哪里;我也很想读它们,可是缺乏发现它们的能力,这一定也是书读得太少,辨别能力太低的原因。
    有人读过一万本书,有人读过五千本书;我真恨自己读得书太少,有十本吧?五本肯定
有了,常常碰到这样的问题:你最喜欢的是哪本书?我想我会不假思索的说出来。因为我读得书很少,可是对于那些读了许多书的人,这个问题就难于回答了----好的太多了。专业的、文学的、教育的、心理的等等。各个领域都有好书,读到好书或者自己喜欢的书真有一种酣畅淋漓的感觉,这真是享受啊!
    书读得多更要与人交流,自然而然会得到别人的敬佩。书读得少的自然也会与人交流;
有人喜欢博览群书,有人喜欢深入的读书。这只是兴趣和爱好的不同而已,并无优劣之分。有句话很好:“书非借不能读也。” 至少对于我是这样,只要是买来的书,总觉得什么时候看都行,最后却迟迟未看,不是束之高阁就是蒙上了土。不希望自己变成一个藏书家,用心读过最重要,不一定买来才算拥有。
    说了这么多,自己都不知道会讲到哪里,权当记帐或者对一个很有耐心的朋友讲话而已
,刚才想说什么啊?不好意思,关于五一的事吧?

由 majie0444 发表于 12:00 AM | 回复 (3) | 引用