在这个学期刚刚开始学习的时候,对绩效技术的概念非常模糊。看了些材料之后,渐渐有些明白了;记得上海外国语大学的张祖忻教授讲过:把教学设计引入到企业培训领域,并加以合适的改变,因此就形成了绩效技术。这话说明了绩效技术和教学设计之间的关系是很近的。但是并给描述方式上的改变,毕竟两者还是有比较明显的区别的,我今天写的就是读了相关的资料之后的简单整理,对绩效技术的了解比以前又多了一点点。
绩效技术和教学设计的亲缘关系
不用多说,任何人都认为绩效技术和教学设计的关系非常亲近,但是相似之处是什么呢?
1. 都坚持系统方法。
无论htp model 还是教学设计模型都包含了系统化的开发方法,他们都有:明确的目标;清晰的步骤和次序;还有各个模块之间的活动的关系。
2. 对分析的依赖。
在htp moedl和教学设计模型都是以需求分析作为开端的,而且这个阶段是后面其他的阶段的前提,没有它就无法找到问题的关键及与期望目标的差距。可见分析引出了后面的各个模块。同时它也是整个过程必不可少的一个部分,在htp model 和教学设计中都是如此。
3. 都是在系统论、传播学、心理学、人类学和社会学的理论和文献资料的基础上发展起来的
4. 都把注意力集中在绩效问题产生的原因上。
绩效技术人员和教学设计人员认识到培训并不能解决所有的问题,正确的解决方法因该是以实际导致员工没做或者做错了的一些事情的原因为依据。
绩效技术关注的是如何提高员工的工作绩效,而不是一些提高绩效的具体技巧。它关注的是如何让整个系统良好的运作,而不仅是让各个部分更好的工作;简而言之,绩效技术关注的是整体,而不是部分。但我以为:如果不关心技巧,只关注策略或者宏观的方针,在具体执行的过程中仍然会出问题;在企业管理与员工培训中运用绩效技术的方式一定会有所差别,但期望却很相似---让企业高效的运作,让员工的效率或者业绩更高。
我觉得这很像哲学与一般学科的关系问题。即共性和个性的关系,虽然哲学包括了普通学科的一切真理和普遍规律,但这并不能说明学习哲学就可以代替一切其他的学科,也并非说直接将哲学原理应用到各学科中间去。因为对于不同的学科毕竟有自己独特的研究内容和方法。从个性可以归纳出共性,但是从共性中反推到个性就不一样了,必须结合具体的研究对象加以分析。
绩效技术我想也一样,虽然未知这个类比是否恰当(欢迎与大家交流讨论);试想如果只关注整体而忽略技巧,那么得到的只是抽象原理或者是一般规律,而无法将其直接运用到企业培训或者教育教学活动中去,所以我认为绩效技术必须关注技巧而不能仅仅局限于提高绩效的具体技巧;更要找到隐藏在技巧之后的规律。也就是说,要从实践中归纳出一般原理,而不是从书本上学习一般原理,教条主义的套用,这在实际绩效活动中是不会取得理想的效果的。
虽然不同行业的培训由它们的共同之处,但这并不意味着一个培训师可以随意横跨多个领域。试想一个优秀的企业ceo,可以成为一个优秀的企业培训专家,但若让他培训学科骨干教师,我以为还是有难度的,甚至还需要作一定的知识储备。事实上我们也很难接受一个来自其他领域的人来培训你自己的专业行为。
很多情况下,实现目标的方法有很多,或者解决一个问题的方法有很多,并且差别不是很大,那么这个时候选择哪种方法就要看个人的习惯了。但是有些人却犹豫选择哪个方法,选这个又觉得那个更好,优柔寡断,结果是不能够坚定的贯彻所选择的方法,这势必会出问题,而导致效率低下,所以我们不能把自己的想法强加给别人,让别人按照你的意思去行事。
员工绩效技术模型(hpt)包括以下八个部分:
1. 需求分析
2. 原因分析
3. 干预的选择与设计
4. 干预的实施与变革
5. 评价
6. 技术基础
7. 以人为本
8. 挑战
现在,伴随着时代的发展,造就了一个全新的职业,就是培训师。有很多著名的大企业都有自己专门的培训机构,而现在培训被认为是员工自身素质提高的最有效的手段,不仅在企业中存在绩效技术培训,同样在教育领域中也已经开始关注绩效技术了。
可是,在教育领域中,多数人从来没有参与过企业培训活动,或者很少有企业经历的人。这就进入到一个全新的环境,我们可以参照企业绩效技术的方法,不过在教育活动中运用必须根据自身情况加以改进,决不能完全照搬。
张祖忻教授认为:教学设计从媒体编制到系统设计,正走向成熟。教学系统设计研究越是深入,则越重视需要分析,其评价手段也越完善。对需要分析的意识和评价技术的科学化促使教学设计者首先关心:绩效方面是否存在差距?问题有多大?原因是什么?如何衡量问题得到了解决?
可见教学设计正在与绩效技术走向融和,而张教授同样认为绩效技术是教学设计成熟发展的产物。教学设计在参与绩效改进的过程中,要达到自身目的,必须根据企业特点发展。教学设计专业人员在实践中吸取了多种学科的知识和成果,在这种背景下,教学技术逐渐融合于绩效技术的整体之中。“绩效技术方法可以进一步发挥设计者的作用,包括分析各种非教学方面的问题,以及与他人合作制定解决问题的综合方案。
可以想象在不远的未来,绩效手段在教育中的运用也会像在企业中一样;产生出巨大的能量。推动教育发生更大的变化。
My English teacher require me to give a 5 minutes presentation. I choose this topic below. but I don't think I am ready for it at the class time, with so many complicate feeling. The show begins........
This class make me contemplate many thing. At the begin time, I don't guess that it is I who will make this presentation, during my preparing, I undertand that I do love it. and there is also one wor I have to say: sorry, teacher pan, I regrette that I had missed your class.
从小到大,上了很多年的学,书本上的内容学到了不少,可是实际运用的能力却不尽如人意。可是这个世界上有许多东西我们跟本就没有在书本上学过。昨天看了500强面试题目,自己完全傻眼了,可以回答出来的寥寥无几。我想一方面是自己的知识储备不足,但是我认为更多的是书本以外的真实世界了解不够。同样,在人文素养方面,自己也需要提高。
我们不能把所有的责任全部都推到别的问题上,其实最大的原因还是在于自己,那么我们从现在做起仍然不会晚。请大家思考下面的几道题目:
1.子曰:“父母在,不远游,游必有方。” 《论语》
你怎么看待这句话?希望我们能够在blog上互相交流。
2.有12个球,其中11个质量相同,只有1个和他们质量不
同,但这些球的外形完全一样,而且用手分不出哪个是质量不
同的,如果给你一架天平,最多允许称三次,就要找出这个和
其他的质量不同的球,问:你怎么称?如果是13个球呢?
3.假定1=5 2=25 3=125 4=625
5=?
4.回到家里教会你的父母用手挤发送短信息。
自从20世纪70年代后期“绩效管理”这一概念被提出以来,随着人们对人力资源管理理论和实践的研究的重视,绩效管理越来越成为企业关注的焦点,是企业实现其经营战略,提升核心竞争力的关键。它也被应用于许多不同的行业,而各个行业对绩效技术的看法也不尽相同。我们主要讨论的是与教学或者学习活动比较密切的看法,在运用的时候,同样需要根据不同的领域要加入自己的特色。
绩效技术是从许多其他学科中提取出来的,比如行为主义心理学、教学系统设计、组织开发、人力资源管理,它具有广泛的使用范围。绩效技术是将现实和预计的水平进行严格的对比,找到造成差距的原因,提供大量的干预以提高绩效,改变管理过程,评价结果。
绩效技术被描述为系统识别和消除障碍,提高个人和组织绩效。因此绩效技术被一系列规则限制,使它与其他的规则区分并且引导绩效中的组成部分工作。
张祖忻教授说:绩效技术是运用分析、设计、开发、实施和评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩的研究领域。一般认为,从历史的角度看,绩效技术主要起源于程序教学和以后的教学系统设计。以后,认知科学、信息技术、组织开发、改革理论与实践等又将绩效技术的研究推向深入。本文研讨从教学设计到绩效技术的演变,目的是使我国教育技术界的同行更深刻地了解教学设计与绩效技术,并从中获取于学前教学改革有益的观念。
今天读了张老师的文章,感觉绩效技术需要研究的内容真的很多,而且我们讨论的内容和企业运用之间的差别还是蛮大的,这需要我们下更大的功夫去了解。这学期的课程期望我们对绩效技术有个深刻的理解,并且能够在我们的教师培训活动中融入这方面的成分。
我们的活动更精彩
专家做完报告之后,时间还早,我们所有的学员和培训的教师来到楼前的花园,在这样一个轻松的环境里,相互交流认识,阳翼同学把大家分组做游戏,很快学员们和培训老师们就相互认识了。而且每个小组的队名都很有意思:红色娘子军、六只老虎等而我们呢,就干脆叫做七匹狼。虽然还未开始上课,但是气氛已纪非常活跃了。
下午的讲课过程也并非想象中的枯燥乏味,刘素琴老师富有激情的演讲,承建英老师、顾敬炎校长是上一期苏州研究型教师培训班的优秀学员,他们亲身经历的讲述,都极大地激发了学员们的热情,二位辅导教师在上机的过程中,就成了技术专家,不时有老师询问,请求帮忙,他们的水平和精神令我们同去的几个同学由衷地佩服!
短短的三个小时,大家都是那么投入,没有人提出要休息,而是王馆长来请大家去喝水休息,学员们热烈的讨论,不到下课,blog上已经有了许多学员发的新文章了,而一些高手们呢,就直接把新blog的地址转向原来的地址了,漂亮的界面,美丽的文彩,学员们的想象力是在是太丰富了,而文笔又是出奇的好,我们一定要向他们好好学习啊!
这样的培训对于我们也是一个提高的过程,和学员们交流的过程中了解到什么是他们需要的,以便我们有针对性地开展培训,26个火种将会在真个张家港地区的全员教师培训中发挥骨干的作用,照亮真个地区的教师队伍。相信不久的将来,这种方式会迅速扩展到其他省市推行,而我们的教师培训越来越贴近一线教师的需求!
附录一些教师的blog,欢迎大家经常去交流!
张家港信息化教学研究型教师培训班开幕了!
在黎老师的带领下,我们兴奋得向张家港而去,这个全国闻名
的卫生城市,全国上缴利税最多的县级市;我们迫不及待的想感受她,下午五点多,我们到了,我见到这里的第一个感觉就是不远的将来,张家港一定是生态城市建设的典范。
匆匆吃过晚饭之后,黎老师、张家港市电教馆的王馆长、邱馆长、孙老师及教师进修修学校的蒋主任,还有我们就在招待所的大厅里团坐,激情的讨论着第二天的活动细节。交流中不断碰撞出思想的火花,我惊异于王馆的敏睿和卓识:从以教为主到以学为主,从主题网站到虚拟学校,如何为教师的终身学习提供帮助......。他的所思所想已经远远超出了这次培训活动本身,在他的倡导下,这次培训班的学员将成为整个张家港地区全员教师培训的骨干力量。不知不觉一个多小时过去了,为了第二天的活动,大家愉快的带着笑声离去。
到了住地我们几个学生开会讨论自不必细说,刘素琴紧张加兴奋(第二天她要讲课)。她说她竟然两点多才睡着,男生这边我和陈文华也是不知道谈到几点.....
第二天一早,在楼前巧遇苏州电教馆的金馆长,他正在车里吃面包,这才得知他在南京开会,直到这个培训班之后,立即赶来,这对于教育计划是一中怎样的热情啊!
在开幕式上,张家港教育局的丁局长作了简短的介绍,描述了未来教师发展的方向以及时代的对教师的新要求。而后金馆长做了《走进教育发展的新时代》精彩的报告,把新时期的课改,课程与信息化的整合,05年苏州地区教育信息化新走向给大家作了详细的介绍。黎老师的《变革时代中的研究型教师成长》的报告更是给大家展示了我们的美好前景,同时也向大家提出了任务与要求,用黎老师的话就是压担子。
接下来我会把活动情况详细介绍的,由于是现在本子上写的,然后再弄到网上,所以需要一些时间,请见谅
黎老师的课堂总是充满激情,笑声不断,在开放式的讨论中教给我们很多东西。同时,这样的课程带给我很多思考,每次听过之后总想写点什么,刚下课时思想就好象刚刚点燃的火箭一般,动力十足,热血澎湃;等到我做到电脑跟前的时候,有千百句话想脱手而出,输入电脑中,这样的结果反而是一句话也没有讲出来,或者是没有说出来的远比讲出来的多。因此,这次特意先在纸上写了下来,然后输到网上的。
这次来的人很多,来自于不同的行业。《开放教育研究》(open education research)杂志的主编希建华老师、魏志慧老师,上海远程教育集团研究部颉宁老师,敏鉴数码科技的石伟先生,福建师范大学教科院的黄宇星副院长,还有后来闻讯赶来的钟文萍老师。
首先,希老师以自己二十多年的亲身经历给我们所有人上了生动了一课,告诉我们做学问如同做人,尤其是提到当前的一稿多投问题,给予的猛烈的抨击,恰巧这与我们深入讨论过的aect05定义中的ethical practiced的说法不谋而合,虽然希老师总是客气地讲自己不是教育技术这个专业的,但是我同希老师的谈话中明显感觉到,他一定是下了很多功夫来研究教育技术的,他所讲的内容,许多都和我们谈到的aect05定义有异曲同工之处,希老师讲的内容看似轻松,我想也一定是经过深思熟虑的。他对于学术的要求是很高的,即使对方是名人,文章不过关说什么也没有用的;有许多研究生同学感觉希老师很亲切,文章能够优秀,希老师是一视同仁的,这让我从心底里油然而生敬佩之情。
接着,敏鉴公司的石韦先生给我们展示了他们公司的开发人员耗时一年多完成的成果---小小mba,从儿童时期开始培养财商的专题网站,我认为称之为虚拟学校(virtual school)更加合适。从石先生的讲述中可以看到他们对于市场切入点选择的精心,很显然这是需要花费时间和精力做市场调研的,而且他们的这套系统极其庞大和复杂,他告诉我们努力把自己的好想法变成现实,这不就是黎老师经常说的自己要有创新的idea吗?
这样的课堂谁能不兴奋呢?只可惜不知不觉时间过得太快,黎老师介绍了美国国家教育技术发展的情况,并且和开放教育联系起来,用数据展示了下一个黄金时代的美好前景。
我的收获有许多是隐性的,虽然没有用语言表达出来,但是对我的潜移默化是不容忽视的,我期望以后的课堂中有更多的机会和他们交流。
写完了上面的这些话,感觉义尤为尽,希望和同学们一起交流和讨论!