April 26, 2005

Develop emotional intelligence

在《卓越领魅力一企业经营者更迭再思考》一书中,作者认为卓越领导力主要体现在三商,四种能力和一种素养上。这里的三商就是指代:智商、情商和胆商。在《leadship &vision-25 keys to motivation》中,培养优秀领导者的第二个秘诀就是:培养你的EQ。
绝大多数专家认为,智商所反映的只是一个人全部智力中很小的一部分,智商测试所反映的技能也只能跟课堂成绩有关,并不能反映一个人现实生活的能力。而无论是作为一个组织的领导还是社会中的一个成员,对他更重要的是自我调节能力、社交能力、自信心和可靠性,这些品质特征则是由个人的情商所决定。
加德纳教授在他的《心智的结构》中指出人的智能应该包括以下机种形式:语言智能(linguistic intelligence),音乐智能(musical intelligence),逻辑-数学智能(logical-mathematical intelligence),空间智能(spatial intelligence),肢体-运作智能(bodily-kinesthetic intelligence),人际智能(interpersonal intelligence),内省智能(intrapersonal intelligence),自然观察智能(naturalist intelligence)。其中人际智能和内省智能结合起来就是一个人的情商。丹尼尔•高曼在《情商》中将情商描述为:聪明的另一种说法,但它不是那种学术上的聪明,而是你的生活能力-如何为人处世、如何控制自己、控制情绪、如何跟别人相处、是否关心别人以及能否很好的激励自己。
为什么EQ对于一名优秀的领导者如此重要?
1. 感性思维可能会“劫持”理性思维。恐惧、愤怒和嫉妒可能冲昏我们的头脑,使我们不能理性地分析问题。
2. 在高层次的工作,特别是领导工作中,EQ的作用尤其显著。因为较低层次的工作,有专业技巧就可以胜任,而职位越高,处理人际关系的能力就越重要。
3. EQ对团队工作十分重要。
4. 要有效处理分歧,EQ必不可少。
5. EQ帮助你适应环境。
情商由一系列能力构成:自我意识、情绪管理、自我激励、移情、人际关系处理。
EQ在现实生活中非常重要。在商业上,EQ在很大程度上决定了一个人的领导才能,并具体体现到团队表现、个人表现和人际交流水平中,EQ高的人有能力把所有事情做

由 vivien 发表于 April 26, 2005 09:56 PM
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