今天读了哈佛商业评论之《组织的学习》一书，其中第一篇文章便是温格写的《实践社团：组织的新区域》，其中如下几点可能会对我的论文有帮助：
1、实践社区在产生知识的同时，也在自我更新。实践社区不令给了你金蛋，还给了你会下金蛋的鸡。
2、行政部门需提供的支持：提供支持社区的平台，保证社区有效地发挥其专长；使用非常规方法评估公司实践社区的价值；投入时间和金钱来帮助社区充分发挥其潜能。
3、在美国管理系统公司（AMS），成为社区成员是一项特权。一位候选成员必须是被其经理认可的专家才能加入社区。一旦加入，必须每年完成一个知识开发项目――针最佳实践整理成文――才能继续留在社区。成员所在部门为成员的参与付酬。（可等社区发展得很成熟时实施这一办法）。
4、高级经理评估实践社区价值的最佳方法是系统地倾听成员们的事例。全面系统地收集这些事例作为证据。也可组织年度最佳事例评选。
5、实践社区为组织增加价值的几种重要方式：推动战略、开创新业务、快速解决难题（成员遇到难题时知道找谁去问）、传播最佳经验、开发专业技能、招募及维系人才。
6、开展双环型学习。双环型学习是一个不断提出问题的过程，所考虑的不仅是事实本身，而且也涉及这些事实背后的原因及动机。双环型学习鼓励人们审视自身的行为，为自己的行动和无为承担责任。
由 窦荣军 发表于 2005年04月13日 16:13