今天看了“德尔菲研究—知识管理的未来”的调查结果，感觉对我们把握知识管理的发展很有帮助。
全球首次德尔菲调查展望“知识管理的未来”所采用的方法和步骤如下：
1、对知识管理的理解和发展来说，在理论研究方面最迫切要解决的问题及最大的挑战是什么？
2、哪些理论方法和/或学科最有可能有效解决这一理论研究问题？
3、知识管理领域最新、最重要的研究理论是什么？
4、对知识管理的理解和发展来说，在实践方面最迫切要解决的问题及最大的挑战是什么？
5、哪些实践方法和/或组织最有可能有效解决这一实践问题？
6、知识管理领域最新的、最重要的实践成果是什么？
摘自《知识管理－原理及最佳实践》P166