东行记－蒲公英

读书笔记之绩效技术（一）

绩效技术试图解释工作行为中的外在个人的和集体的的方面（比如说通过文化）。但是，绩效技术并不能解释整个人类行为；遗传、先前经验和其他因素可能对工作的情况有很大的影响。
绩效技术（PT）是为了达到目标，把商业目标、策略与劳动力结合起来的系统过程。
绩效技术从业人员用一种较普遍的方法来理解、激励和促进人；他们研究和重新设计工作过程以促进绩效。绩效技术系统的分析了绩效问题和他们内在的原因，描述了绩效成功的实例。
绩效技术试图：
1、分析外在的工作行为
2、将环境因素和行为联系起来，比如企业文化和任务。
3、决定实例和问题行为的原因
4、设计可能解决问题的方案，这些方案叫做干预。
5、实施干预
6、当干预引起设计的变化时，监控和衡量其有效性

相关内容：绩效技术的定义长期以来并没有一个能达到共识的定义。书中界定为“绩效技术是与绩效相关的解决问题或寻求机会的一系列的方法和过程，它可以适用与个体、小团体或大型组织”(Rosenberg, 1990) ，这是从过程和方法的角度对绩效技术进行界定；另一些则关注于结果：绩效技术的目的是为了提高人类的资本（可以用时间和机会的产品来定义），技术是一套有序化的、理智的程序，它可以将人类的潜能转化为资本(Gilbert,1996)；Harless (1995)认为绩效技术是一种实现人类期望成就的工程学方法，它在分析绩效差距的基础上设计最有效的、最佳成本－效益的干预策略。

心得：绩效技术对中国来说，仍是一个很新的概念。很多相关内容和应用还仍在探索当中。我初步学习和了解了绩效技术的基本定义，也对绩效技术有了兴趣。但到底绩效技术是怎样应用到企业中，怎样促进员工绩效的提高？应该怎样运用到教学中，对我们的教学又能起到什么样的作用，这将是我接下来希望能继续学习和研究的内容。