绩效分析就是确定组织绩效要求的过程，并且将结果作为组织的目标和应该达到的能力。
一、绩效分析的过程中应该搜集两方面的信息：
Direction:组织及其管理者努力实施的绩效和观点
Driver:现在或将来可能会阻碍或对提高绩效有帮助的因素。
绩效分析的目的是确定和测量期望绩效状态和现实绩效状态之间的差距。
用到的方法包括：
现存数据分析法：对现存的数据进行分析从而推断出现实绩效的一些信息
需求分析：主要搜集下列信息：what should be happening , what is happening , how the source feel about what is or is not happening ,and what is causing the problem .
知识任务分析：分析员工成功完成某项工作所需具备的知识和技能，这是绩效中的隐形的部分。
程序任务分析
系统任务分析
二、绩效并不是发生在真空中，组织和环境对绩效和员工都会产生不容忽视的影响，所以绩效分析要包括组织分析和环境分析。
1.组织分析：每个组织在为自己定位的时候都会包括三个方面：一个最终的状态，达到这个状态所运用的活动和策略，为什么要这么做。在进行组织分析的时候，绩效从业人员很容易忽略一个重要的相关者：顾客。成功的组织管理者会收集目前以及将来顾客的要求和期望来帮助他们制定组织的发展方向。
在选择组织分析的工具时首先要考虑的是时间、成本、组织文化以及资源是否可得，所以主要的分析工具包括：现存数据分析，访谈，调查以及小组活动。
2.环境分析：确定影响现实绩效的因素，并按优先顺序排序。环境分析的目的并不是明确问题所在，而是对组织内外发生的实际情况进行评价，借此更好的解释人们为什么这么做。
包括： 组织环境分析
工作环境分析
工作分析
员工分析