Performance technology is people-oriented .
1. people are important
对任何组织来说,人都是核心力量。现在越来越多的高级管理人员承认人是他们最重要的资源。
2. Appropriate PT solutions are beneficial for people and are future-oriented
PT从业人员要有积极的观点并着眼于未来,不管问题如何复杂、要克服的困难有多大以及现状有多不乐观,他们始终相信改善状况是可能的,而且积极寻找使人受益的方案。对员工而言,消极的工作态度被认为是比缺乏工作能力和技能更为严重的缺陷。
当前企业员工最大的不足表现在缺乏:应付变化的能力、问题解决和推理的能力、创新性、沟通能力、基本能力、人际交往与团队合作技巧。
3. PT approaches to analysis、design、implementation and evaluation need to be multidimensional
干预方案应该得到组织高级管理层的支持,实施中参与者要多沟通,PT从业人员要得到基于面向结果的、即时的反馈。
仅仅由主管对员工进行评价的评价方式已经引起员工的不满,应该运用多评价参与的评价体系,包括主管、同事的评价以及自我评价。
4. PT practitioners work in a manner that is team-oriented and interdependent
纽约棒球队的传奇人物casey stengel 这样说:finding good players is easy , getting them to play together is the hard part .
商业组织需要认识到各员工的优势、弱点及其相互依赖的情况,以确保员工为实现商业目标而高效的共同奋斗。