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读书笔记：绩效技术模型（一）

读书笔记：绩效技术模型（一）
绩效技术关注的是工作环境下人们可观察、可测量的行为，通过系统性的分析绩效问题，确定引发这些问题的原因，从而选择和设计有效的干预措施，达到提高人们生产力的目的。绩效技术致力于：
1. 分析人们可观察的工作行为
2. 将人们可观测的工作行为与相关的环境因素联系在一起，如：组织文化，组织使命等
3. 确定引发可仿效行为的原因
4. 设计可能的可以提高绩效的方式，称之为：干预方式
5. 将设计的干预方式付诸于实践
6. 检测和测量实践结果，用来证明干预的有效性，并依此对干预设计做进一步的改进
HPT模型:
绩效分析 原因分析 干预选择与设计 干预实施与变革

传统的解决问题的方法通常是针对某个部门或领域的特定问题而设计的，没有将员工的行为与组织文化联系在一起，也没有认识到工作行为的整体复杂性。比如，重设计往往只关注于某个特定的过程或者职位设计，并且将之作为提高生产率的方法，而没有意识到人类的绩效以及关注绩效所带来的回报。
而HPT模型承认工作的复杂性，以及组织中各因素间的相互联系，通过对多种因素的仔细分析可以帮助绩效技术从业人员更准确的诊断人类行为及其对组织的影响。对绩效活动的测量结果可以帮助绩效从业人员修改干预方式，以取得更好的结果。换而言之，HPT模型的每个阶段都可以帮助绩效从业人员更好的理解人们为什么要这么做。