凭阑处

在不确定性世界中，人类的判断和决策是理性的吗？

先看以下几个题目：
1 A盒子装有70个红球和30个白球，B盒子中装有70个白球和30个红球，从这两个盒子 中分别取出4白2红，哪个概率大？
2 字母K常出现在英文单词的第1个位置还是第3个位置？
3 在5秒内，让一组被试推测8*7*6*5*4*3*2*1= ? 另一组被试推测 1*2*3*4*5*6*7*8=?，结果会相同吗？
你的答案是什么呢？
心理学家通过对判断的研究发现，人在类似问题的回答中往往是非理性的，并且具有一定的规律性。比如第一题，更多的人会选择B盒。心理学家称这种判断倾向为代表性启发式。即人们更倾向于根据样本是否代表（或类似）总体来判断其出现的概率，代表性越高的样本其判断的概率越高。
第二题，绝大多数人认为字母K常出现于英文字母的开头。但实际上，在英文里，第3个字母是k的单词数是以K字母开头的单词数的3倍。人们之所以产生错误，心理学家将之归因于人在判断中的一种可得性启发式，即人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率，容易知觉到的或回想起的客体或事件被判定为更常出现。
第三题，结果发现，被试对第一道题的估计的中数是2250，第二题是512。两者的差别很大，并都远远小于正确答案40320。可以设想，被试在对问题做了最初的几步运算以后，就以获得的初步结果为参照来调整对整个乘积的估计。由于2道题的乘数数字排列不同，第一道题的最初几步的运算结果大于第二道的，因而其整个乘积估计也较大。心理学家将此称为锚定和调整启发式，即在判断过程中，人们最初得到的信息会产生“锚定效应”，人们会以最初的信息为参照来调整对事件的估计。
所以说，心理学中认为，面对不确定世界，人的理性是有限的，它作判断主要依靠的是以上3种非理性的启发式。这是由美国普林思顿大学心理学和公共关系学教授Daniel Kahneman发现的。
并且，他将关于不确定性决策的研究引入经济学，提出前景理论，论证了人类决策是怎样系统的偏离于标准经济理论所作的预测，由此获得了2002年诺贝尔经济学奖。